Лекс уже больше недели не может найти мой вывод

[tweetmrr]

Здравствуйте!
25.12 я поставила на вывод 2 выигрыша. Один поступил сразу, а второй в статусе выполнен, но деньги не поступили. Ежедневно тех.поддержка либо игнорирует, либо отвечает скриптами.
Кому подарили мои деньги загадка, а платежный партнер(либо же казино) тянут время.
Все выписки были отправлены, но помощи и содействия от тех поддержки я не дождалась.
Обещали отправить запрос о причинах задержки платежному агрегатору, но вчера выяснилось, что не было сделано и этого.

 

[Ekzo999]

Тоже самое в 1го , 30.000 вывели Каму то другому а не мне ! И неделю одно и тоже рассказывают как ждут ответ от платёжной системы ! Походу деньги так и не вернут ! Кидают игроков

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[tweetmrr]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Итого-завтра неделя. Не денег, не ответа здесь от казино нет. Это безобразие

 

[Ekzo999]

Итого-завтра неделя. Не денег, не ответа здесь от казино нет. Это безобразие

Тож самое ! Не ответа не денег не чего !

 

[tweetmrr]

Тож самое ! Не ответа не денег не чего !

А тех поддержка издевается своими «сроки не регламентированы».
Жду деньги и нафиг, самоисключаюсь

 

[Ekzo999]

А тех поддержка издевается своими «сроки не регламентированы».
Жду деньги и нафиг, самоисключаюсь

Да правильно ! Я тож давно хотел завезать с казино , наверное пришло время , тебе советую тогоже ! А то 8 лет качели туда сюда ! А толку от этого не какого !

 

[tweetmrr]

Да правильно ! Я тож давно хотел завезать с казино , наверное пришло время , тебе советую тогоже ! А то 8 лет качели туда сюда ! А толку от этого не какого !

Я ухожу именно с этой площадки)
На других таких проблем нет

 

[Ekzo999]

Я ухожу именно с этой площадки)
На других таких проблем нет

Щас везде как понимаю такие проблемы ! С выводам столкнулся в первые , а вот с депозитами частенько !

 

[tweetmrr]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Казино так и не ответило на жалобу

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Пришлите, пожалуйста, вашу почту или ID игрока на проекте.

 

[tweetmrr]

Добрый день, уважаемый игрок! Пришлите, пожалуйста, вашу почту или ID игрока на проекте.

#TOR99

 

[tweetmrr]

Добрый день, уважаемый игрок! Пришлите, пожалуйста, вашу почту или ID игрока на проекте.

На этом все?

 

[tweetmrr]

Добрый день, уважаемый игрок! Пришлите, пожалуйста, вашу почту или ID игрока на проекте.

Я третью неделю жду, давайте как то оперативнее

 

[tweetmrr]

Итого-представитель казино не реагирует на жалобу так же, как и тех поддержка. Одни отписки, либо игнор. Отвратительное отношение к игрокам, уважаемые участники форума. Знайте, что в любой момент казино может просто не отдать ваш депозит или вывод.

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Мы уже направили запрос касательно вашей выплаты в платёжную систему. Как только ответ будет получен, мы с вами свяжемся.

 

[tweetmrr]

Добрый день, уважаемый игрок! Мы уже направили запрос касательно вашей выплаты в платёжную систему. Как только ответ будет получен, мы с вами свяжемся.

3 недели прошло, самим не смешно?
Мне тоже самое отвечает поддержка на сайте и в тг

 

[Royal Partners]

Время ответа платёжной системы не регламентировано и мы не можем повлиять на скорость их работы, ожидайте.

 

[tweetmrr]

Время ответа платёжной системы не регламентировано и мы не можем повлиять на скорость их работы, ожидайте.

А сколько ждать то? Раз не регламентировано, то можно годами ожидать?)

 

[tweetmrr]

Пошла четвертая неделя ожидания, проблема так и не была решена. Полагаю, что Лекс меня кинул