Legzo: Отказ в выводе отыгранных средств с промокода

Казино
Legzo Casino
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии
3000
Электронная почта пользователя в казино
arsenervandyan07@gmail.com
UID на казино
#KE3DZ

Arsen Ervandyan

Новичок 🥇
5 Июл 2024
16
2
34
Ввел промокод на 1000 рублей с пейджером х20. Все отыграл и поставил на вывод 3000 рублей. Промокод мне посоветовал друг, который вывел даже чуть больше. Как только поставил средства на вывод - мне его отменили и написали, что надо внести 3000 рублей и отыграть их с вейджером х3 для вывода средств. Мол я не играл на сайте и часто пользовался бездепозитными бонусами. На сайте я играл, бездепозитными бонусами не пользовался до этого. Загвостка в том, что мой друг играл куда меньше на этом проекте. У меня всего 1 вывод. И достаточно депозитов (которые свежее чем его депозиты) у друга тоже один вывод и меньше депозитов которые и совершены позже. Прошу помочь вывести честно отыгранные средства. Я на более лучших условиях, но меня динамят и не хотят выводить. Другу вывели без проблем
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • IMG_0488.png
    IMG_0488.png
    457.2 KB · Просмотры: 0
  • IMG_0489.png
    IMG_0489.png
    503.1 KB · Просмотры: 0
  • IMG_0490.png
    IMG_0490.png
    442.4 KB · Просмотры: 0
  • IMG_0491.png
    IMG_0491.png
    408.5 KB · Просмотры: 0
  • IMG_0492.png
    IMG_0492.png
    697 KB · Просмотры: 0
  • IMG_0493.png
    IMG_0493.png
    678.7 KB · Просмотры: 0
  • IMG_0494.png
    IMG_0494.png
    726.3 KB · Просмотры: 0
  • IMG_0495.png
    IMG_0495.png
    537.4 KB · Просмотры: 0
  • IMG_0496.png
    IMG_0496.png
    677 KB · Просмотры: 0
  • IMG_0497.png
    IMG_0497.png
    658.8 KB · Просмотры: 0

Arsen Ervandyan

Новичок 🥇
5 Июл 2024
16
2
34
Ввел промокод на 1000 рублей с пейджером х20. Все отыграл и поставил на вывод 3000 рублей. Промокод мне посоветовал друг, который вывел даже чуть больше. Как только поставил средства на вывод - мне его отменили и написали, что надо внести 3000 рублей и отыграть их с вейджером х3 для вывода средств. Мол я не играл на сайте и часто пользовался бездепозитными бонусами. На сайте я играл, бездепозитными бонусами не пользовался до этого. Загвостка в том, что мой друг играл куда меньше на этом проекте. У меня всего 1 вывод. И достаточно депозитов (которые свежее чем его депозиты) у друга тоже один вывод и меньше депозитов которые и совершены позже. Прошу помочь вывести честно отыгранные средства. Я на более лучших условиях, но меня динамят и не хотят выводить. Другу вывели без проблем
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • IMG_0498.png
    IMG_0498.png
    656.8 KB · Просмотры: 0
  • IMG_0499.png
    IMG_0499.png
    439.1 KB · Просмотры: 0
  • IMG_0500.png
    IMG_0500.png
    412.5 KB · Просмотры: 0

Principio

Хайроллер 🥉
10 Мар 2022
503
4
34
Типичная практика таких кащиношек. Хоть сумма не существенная. Делайте выводы.
 

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
1,275
105
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней
 

Arsen Ervandyan

Новичок 🥇
5 Июл 2024
16
2
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней
А казино собирается отвечать?
 
  • Like
Реакции: Ermak

Royal Partners

Представитель казино
28 Июн 2022
198
4
34
Добрый день, уважаемый игрок! Приносим извинения за долгий ответ. Подскажите, пожалуйста, вашу почту.

С уважением,
Legzo Casino!
 

Royal Partners

Представитель казино
28 Июн 2022
198
4
34
Добрый день, уважаемый игрок! Согласно пункту правил 10.6.4: " В случае неоднократного использования бездепозитных накопительных бонусов на проектах Компании без внесения реальных денежных средств в интервалах между бонусами Казино оставляет за собой право запросить клиента совершить депозит, равный сумме отыгранных бонусных средств, находящихся на балансе на момент запроса на выплату, но не менее 1 000 ₽, и осуществить тройной отыгрыш внесенного депозита. При отказе в совершении депозита полученные бездепозитные накопительные бонусы и все выигрыши с них, в том числе и полученные за счет отыгранных бонусных средств, будут аннулированы".

Таким образом, вывод средств будет доступен после внесения депозита на сумму баланса и его тройного отыгрыша.
 

Arsen Ervandyan

Новичок 🥇
5 Июл 2024
16
2
34
Добрый день, уважаемый игрок! Согласно пункту правил 10.6.4: " В случае неоднократного использования бездепозитных накопительных бонусов на проектах Компании без внесения реальных денежных средств в интервалах между бонусами Казино оставляет за собой право запросить клиента совершить депозит, равный сумме отыгранных бонусных средств, находящихся на балансе на момент запроса на выплату, но не менее 1 000 ₽, и осуществить тройной отыгрыш внесенного депозита. При отказе в совершении депозита полученные бездепозитные накопительные бонусы и все выигрыши с них, в том числе и полученные за счет отыгранных бонусных средств, будут аннулированы".

Таким образом, вывод средств будет доступен после внесения депозита на сумму баланса и его тройного отыгрыша.
Во первых посмотрите историю бонусов, у меня 1-2 бонуса. Требую компенсацию в размере 3000 рублей
 

Royal Partners

Представитель казино
28 Июн 2022
198
4
34
Добрый день, уважаемый игрок! Мы берем во внимание наличие бонусов во всех ваших аккаунтах в казино нашей сети. В вашем случае вывод возможен только после внесения депозита на сумму баланса, но не менее 1000 рублей, и его отыгрыша с вейджером х3.
 

Arsen Ervandyan

Новичок 🥇
5 Июл 2024
16
2
34
Добрый день, уважаемый игрок! Мы берем во внимание наличие бонусов во всех ваших аккаунтах в казино нашей сети. В вашем случае вывод возможен только после внесения депозита на сумму баланса, но не менее 1000 рублей, и его отыгрыша с вейджером х3.
Админы вмешаются? Я играл на легзо а не на других казино. Компенсируйте 3000 рублей.
 

Royal Partners

Представитель казино
28 Июн 2022
198
4
34
Добрый день, уважаемый игрок! Требования для вывода средств соответствуют правилам казино, с которыми вы согласились при регистрации, и не нарушают политику сайта.
 

Arsen Ervandyan

Новичок 🥇
5 Июл 2024
16
2
34
Добрый день, уважаемый игрок! Требования для вывода средств соответствуют правилам казино, с которыми вы согласились при регистрации, и не нарушают политику сайта.
Еще как нарушают. Я играю на вашем казино, а не на другом, вы не имеете права связывать это с другими казино. То что вы не вывели средства - это нарушение. Я требую полной компенсации баланса в размере 3000 рублей. Вейджер был отыгран, а условия были выполнены.

Администраторы форума - прошу вас подключится к обсуждению, это бред полный
 

Мавроди

Азартный 🥈
8 Апр 2023
30
3
34
не играйте в сетке этих спам мошеннеческих казино, депозит вы сделаете, выиграете, вывод вам отменят, обвинят вас в мошеннечистве, и на этом все.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума