LeeBet задержки выплат.

[hesoyama1337]

Обращаюсь к вам с жалобой относительно задержки вывода средств с моего аккаунта на казино LeeBet. С 01.05.2024 по сей день.Согласно заявленной информации, процесс вывода средств должен осуществляться в течение 24 часов. Однако, я вынужден ожидать уже восемь суток без каких-либо изменений.

Хочу отметить, что обращался к вашей поддержке, которая отвечает оперативно, однако не предоставляет новых деталей или уточнений по данному вопросу. Все ответы повторяются и сводятся к перекладыванию ответственности на платежные системы.

Так же спустя сутки с момента вывода, он получил статус "исполнен", но переводов мне не поступало, о чем в дальнейшем я писал в тех.поддержку и предоставил выписку по счёту по операциям за 1-2 мая.

Такая ситуация создает серьезные неудобства и нарушает обещания, предоставленные вашим казино.

 

[hesoyama1337]

#232641

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней

Для ускорения процесса сообщите свой ID в казино или почту.

 

[makskondrat]

Ебанная дыра, месяц выводят 9к

 

[Ryan Lee]

Здравствуйте, уважаемый пользователь!

Прежде всего, мы хотим выразить наши глубочайшие извинения за задержку в выплате. На тот момент были обнаружены отдельные случаи задержки операций по выводу средств на карту.

Мы активно взаимодействуем с нашими платежными провайдерами круглосуточно, чтобы устранить эти задержки и минимизировать их в будущем.

С нашей стороны операция вывода средств прошла успешно за 15 минут, что подтверждено статусом “вывод успешен”. Однако задержка произошла на стороне платежного провайдера, который должен осуществить перевод на вашу карту.

На данный момент вижу в системе, что ваш вывод средств прошёл успешно, и отправлен вам на счёт.

С уважением, команда LeeBet!

 

[Maks96]

Дан ответ официальным представителем казино, жалоба закрыта.