Кража средств. Нет зачисления на депозит

[Anastasia88]

Добрый день!
Уже много куда обращалась к сожалению никто не смог помочь, не теряю надежды
26.10.24 произвела зачисление на депозит через СБП 9967р
Спустя 4 часа создала обращение, статус которого практически сразу изменился на «в работе» и с тех пор лежит мертвым грузом. Конечно же операторы пишут ожидайте, мы делаем все возможное, вы в очереди (видимо на луну)
чек и выписка о списании средств были незамедлительно предоставлены букмекеру

 

[AnnYa]

Уже ожидайте зачисления примерно через 5-6 месяцев от создания заявки. Я так уже один раз ждала. Зачислили спустя 5,5 месяцев, и то по попросили предоставить видео экрана как я вхожу в банк онлайн и в истории найти тот платеж
Сейчас тоже один депозит висит уже с 20 ноября, уже банк успел мне счет заблокировать, теперь видимо когда попросят видео и я не смогу предоставить и денег своих не увижу

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Anastasia88]

Уже ожидайте зачисления примерно через 5-6 месяцев от создания заявки. Я так уже один раз ждала. Зачислили спустя 5,5 месяцев, и то по попросили предоставить видео экрана как я вхожу в банк онлайн и в истории найти тот платеж
Сейчас тоже один депозит висит уже с 20 ноября, уже банк успел мне счет заблокировать, теперь видимо когда попросят видео и я не смогу предоставить и денег своих не увижу

Спасибо) я уже думала что не реально спустя столько времени вернуть. Вот ведь жесть, беспредел конечно со стороны букмекера. вернут и больше туда ни ногой

 

[Anastasia88]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Добрый день! Я так понимаю букмекер не идет на контакт?

 

[AnnYa]

Добрый день! Я так понимаю букмекер не идет на контакт?

да никуда он не идет
Вообще не понимаю почему эту контору еще не прикрыли. Такого беспредела как у них, ни у кого больше нет. Чтобы пол года искали. И каждый раз одну лапшу вешают, что ждут ответа от платежной системы
Я один раз напрямую связывалась с платежной. Они за часа 3 нашли платеж. И сказали что зачислен. А хбет нихрена не зачислял еще неделю
Они тупо пользуются нашими деньгами походу
Мои депозиты так и висят, один с ноября другой с января, что там можно рассматривать столько я не представляю

 

[Maks96]

Добрый день! Я так понимаю букмекер не идет на контакт?

Да, 1xBet ушел в игнор
Не отвечает ни нам, ни вам.