Комета | Долгая верификация и вывод средств

Казино
Kometa
Раздел жалобы
Проблемы с аккаунтом
Сумма претензии
6000
Электронная почта пользователя в казино
nedam@mail.ru
UID на казино
0

ruinanit

Азартный 🥇
22 Окт 2024
47
4
34
Задепал я значит 5000 через сбп и плюсом меня еще забанили, а угадайте за что?)) за то что первый раз оплата просто не прошла и из-за 2 депозитов который 1 я отменил меня надо было банить? Но да ладно суть не в этом я все отыграл как нужно по правилам и херак у меня спрашивают верификацию ну я думаю.ладно щас без проблем пройду никакие правила я не нарушал, самое интересно им не понравилось название села, тоесть надо было добавить русский в начале как написано ну и я сделал как они попросили, все остальные документы приняли, дальше попросили квитанцию в их сторону так как я был занят я скинул их с задержкой через 1 час, и они проверяют эту квитанцию уже 1 день почти я подавал вериф в 20:00 с чем-то по МСК а сейчас уже 19:53 по МСК, очень странно ведь у моих друзей все верифают замечательно и очень быстро
 

ruinanit

Азартный 🥇
22 Окт 2024
47
4
34
Думаю казино подорожит своей репутацией и примит мою сторону, заранее спасибо
 

ruinanit

Азартный 🥇
22 Окт 2024
47
4
34
Кстати меня разбанили после заявки но квитанцию так еще и не приняли))
 

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
2,630
178
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

ruinanit

Азартный 🥇
22 Окт 2024
47
4
34
Появилась новая проблема уже 10 часов стоит вывод со статусом "Новый" тоесть его еще даже не начали рассматривать
 

ruinanit

Азартный 🥇
22 Окт 2024
47
4
34
**** отписывают сообщения по типу вот все будет, мы вам все выведем, наглые лжецы никакой совести у этих мразей нету и не будет, раньше очень быстро выводили а сейчас надо ждать неделями
 

ruinanit

Азартный 🥇
22 Окт 2024
47
4
34
Отписки от представителя до сих пор не поступило, проблема не решена
 

ruinanit

Азартный 🥇
22 Окт 2024
47
4
34
Заблокировали аккаунт якобы я нарушал какие то правила, вот и думайте играть ли на этом казино или нет
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума