Новая жалоба Кидалово от Драгона

[tsvetkoffm]

Прекрасная контора, драгон мани, скамит людей, надо же отбивать рекламу на миллионы у топовых стримеров. Сделал депозит 5000 через Т-банк, в чеке и банка стоял статус не полтвержден,но деньги со счета списались, перевод был на Альфа банк, чек я сразу же направил по электронной почте через банк. Через час денег не было, я написал в поддержку ДМ, они сказали писать в поддержку платежной системы в группу ВК. Написав им я ещё раз скинул туда чек,на тот момент спустя 2 часа в чеке уже был подтвержденный статус, в ответ было агрессивное сообщение что если не был направлен чек со статусом подттвержлен в течении 15 минут, то моих денег мне не видать, представляете ? Даже не представляю как же я могу изменить статус платежа,если это зависит от банка, в любой платежной системе, предусмотрен возврат средств, далее я опять пишу в поддержку ДМ, на что они мне отвечают что не при чем, это все система платежная,но денежки ваши тютю, вот такая вот замечательная история. Судя по отзывам на этой площадке, я не один такой, много народу кинули. Остерегайтесь мошенников, есть нормальные проекты но точно не этот, постоянно затягивали выводы, в надежде,что пользователь отменит и все всадит обратно, короче скам очевидный. Будьте осторожны

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель DragonMoney]

Здравствуйте!

Ознакомились с вашей ситуацией. Понимаем ваше разочарование и сожалеем о сложившейся ситуации. Обратите, пожалуйста, внимание, что по депозитам через данную платёжную систему вопросы решаются напрямую в службе поддержки самой платёжной системы. При появлении дополнительных вопросов вы также можете обратиться к нам через чат на сайте во вкладке "Помощь".

С уважением,
Команда DragonMoney

 

[tsvetkoffm]

Здравствуйте!

Ознакомились с вашей ситуацией. Понимаем ваше разочарование и сожалеем о сложившейся ситуации. Обратите, пожалуйста, внимание, что по депозитам через данную платёжную систему вопросы решаются напрямую в службе поддержки самой платёжной системы. При появлении дополнительных вопросов вы также можете обратиться к нам через чат на сайте во вкладке "Помощь".

С уважением,
Команда DragonMoney

Ой, идите лесом, вы в чате отказываетесь разбираться в вопросе, в чате платежной системы игнорят 4е сутки, мое мнение неизменно,Скам прикрытый разными фирмами, хотя очевидно, что драгон сам и самит, и никакой платежной системы нет, так как никаких реквизитов этой самой системы нигде не указано.

 

[Support]

tsvetkoffm, здравствуйте. Мат запрещен на Форуме. Ваше сообщение было отредактировано.​

 

[Представитель DragonMoney]

Здравствуйте!

Для дальнейшей проверки предоставьте, пожалуйста, в чат поддержки скриншоты переписки с платежной системой.

Мы – честная и проверенная компания, которая работает не один год. Более того, мы казино с международной европейской лицензией, поэтому обман исключен в любых проявлениях.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте во вкладке "Помощь". Мы всегда рады помочь.
Безопасность личной информации — это приоритет. В интернете могут быть мошенники, которые используют различные методы, чтобы завладеть вашими персональными данными.


С уважением,
Команда DragonMoney

 

[Анастасия1996]

У меня было тоже самое, ничего они не вернули, типо мы не имеем рвчагов давления на платежную систему и всё в таком духе. Так что не трать нервы и просто забудь

 

[tsvetkoffm]

Здравствуйте!

Для дальнейшей проверки предоставьте, пожалуйста, в чат поддержки скриншоты переписки с платежной системой.

Мы – честная и проверенная компания, которая работает не один год. Более того, мы казино с международной европейской лицензией, поэтому обман исключен в любых проявлениях.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте во вкладке "Помощь". Мы всегда рады помочь.
Безопасность личной информации — это приоритет. В интернете могут быть мошенники, которые используют различные методы, чтобы завладеть вашими персональными данными.


С уважением,
Команда DragonMoney

Я все скриншоты скидывал в чат, не позорьтесь, Скам контора которой плевать на своих клиентов

 

[Представитель DragonMoney]

Здравствуйте!

Очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. К сожалению, финальный ответ в данной ситуации остаётся за службой поддержки платёжной системы, через которую вы осуществляли депозит. Если возникнут дополнительные вопросы, вы можете обратиться к нам через чат на сайте во вкладке "Помощь".

С уважением,
Команда DragonMoney