Kent казино не дают пройти верификацию

[DenisZiga]

Добрый день! Казино кент не даёт пройти верификацию по карте. Моя карта привязана к платежному счету и она не именная. Я отправил фотографии карты, скриншоты из личного кабинета с реквизитами счета, с данными по карте, привязанной к счету - все не подходит. Прислал выписку по счету, в котором есть и qr, где проверяется подлинность выписки и данные о снятии наличных с нужным номером карты(моей, той самой, указаной). Ни в какую. Поддержка не реагирует, отвечают скриптами, дают не те данные. Пишут, что сделать, делаю, ни в какую. Отказ, не те документы, не видно ещё что-то.
В других казино привязана эта же карта и нет никаких проблем. Помогите, пожалуйста, разобраться. Просто блокируют возможность вывести выигрыш.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Maks96]

Представитель казино дал ответ:

Ваш профиль уже полностью верифицирован, а заявка на вывод одобрена. Нам очень жаль, что процедура верификации вызвала у вас столько неудобств и мы рады, что ситуация уже решилась.

 

[DenisZiga]

Представитель казино дал ответ:

Ваш профиль уже полностью верифицирован, а заявка на вывод одобрена. Нам очень жаль, что процедура верификации вызвала у вас столько неудобств и мы рады, что ситуация уже решилась.

Ситуация не решилась! Заявки на вывод средств не проходит.

Представитель казино дал ответ:

Ваш профиль уже полностью верифицирован, а заявка на вывод одобрена. Нам очень жаль, что

Представитель казино дал ответ:

Ваш профиль уже полностью верифицирован, а заявка на вывод одобрена. Нам очень жаль, что процедура верификации вызвала у вас столько неудобств и мы рады, что ситуация уже решилась.

 

[DenisZiga]

Ситуация не решилась! Заявки на вывод средств не проходит.

Деньги опять вернули на игровой баланс! С 21 числа я не могу вывести деньги. Это очень не профессионально для казино который позиционирует как лучшее.