Казино UP-X просто так заблокировал аккаунт

[maratik]

Зарегался на upx, использовал промокод ,чтобы поиграть , активировал бонус и начал играть.. Поиграл, выиграл, ставлю на вывод .Пытаюсь зайди на сайт, но меня не пускает, якобы пароль и почта не верны. Поддержка ответила, что мой аккаунт заблокирован навсегда за нарушение каких-то правил. Честного говоря очень странное казино если при выводе они сразу же блокируют аккаунт
12637456

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
Для ускорения процесса сообщите свой ID в казино или почту.

 

[maratik]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
Для ускорения процесса сообщите свой ID в казино или почту.

я при заполнения жалобы указывал игровой id