Отказ Казино Покердом Конфисковал весь мой баланс!!!

[Илья П]

Зарегался примерно месяц назад , начал играть , интенсивно начал использовать ИХ бонусы которые они САМИ мне предлагали , в итоге при попытке вывести 9000 руб. Заблокировали акаунт , и 5 дней меня мурыжили в итоге написали что все деньги забирают. Якобы у меня уже был акаунт? да да типа дубликат!!! Скрины приложил. Вопрос ведт простой ))) Если у меня был уже оформленный на мое имя акаунт какого хера вы не блокнули его при РЕГЕСТРАЦИИ?!!! Какого вы халиваете? причем я прошел верификацию ЗАРАНЕЕ и потвердил свою личность. БЛОК прилетел только после того как Я ПОСТАВИЛ на вывод!! Попросил прислать доказательства существования на мое имя второго акаунта!! В ответ тишина!! Прошу разобратся в данном вопросе!!

 

[Dmitrii Pokerdom]

Здравствуйте, уважаемый пользователь!

Благодарим за предоставленную информацию. Проверим ее и вернемся к вам с ответом.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Илья П]

забыл скрин письма то прикрепить , вот он

При проверке вашей игровой активности специалистами Службы Безопасности было выявлено нарушение вами Правил нашего рума.

Ваш аккаунт блокируется навсегда и с конфискацией средств, за нарушение и на основании пунктов правил:

4.1.12. "Вы можете иметь только один аккаунт и игровой счет на Веб-сайте. Если вы попытаетесь открыть более одного аккаунта на Веб-сайте, Мы оставляем за собой право заблокировать или закрыть любой из Ваших игровых счетов и аккаунтов или все Ваши игровые счета и аккаунты. Мы имеем право оставить один игровой счет и аккаунт открытым, на свое усмотрение. Вы имеете право вывести все игровые средства с заблокированного аккаунта на Веб-сайте."

4.2.2.2. "В случае, если Мы закроем Ваш аккаунт из-за сговора, обмана, мошенничества, отмывания денег, другой преступной деятельности или нарушения Правил и Условий, которое нанесло ущерб нам или любой другой Третьей стороне, баланс Вашего аккаунта не подлежит возврату и будет считаться утраченным".

14.6. "Компания оставляет за собой право приостанавливать, прекращать или отменять любые выплаты или выигрыши, связанные с бонусными деньгами в случае любого подозрения на злоупотребление бонусным предложением.";

Пожалуйста, не создавайте новых аккаунтов, поскольку они также будут заблокированы.

 

[Dmitrii Pokerdom]

Добрый вечер.

К сожалению ваш аккаунт заблокирован на основании пунктов правил 4.1.12, 4.2.2.2, 14.6. Мы имеем исчерпывающие доказательства факта нарушения, поэтому ваша учетная запись останется заблокированой.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Илья П]

Так вы ПРЕДСТАВЬТЕ доказательства!! Так можно что угодно сказать? И как на счет моих доводов перечисленых выше?

 

[Dmitrii Pokerdom]

Так вы ПРЕДСТАВЬТЕ доказательства!! Так можно что угодно сказать? И как на счет моих доводов перечисленых выше?

Мы вам напишем, что имело место совпадение с 10 аккаунтами с почтой: gffbh…..@ty…..ru и т.д.

Вы нам напишите, что это обман. И скорее всего попросите документы сравнить и всё в таком роде. Естественно, компания не сможет предоставить данные с документами третьим лицам. Если у Службы Безопасности есть сомнения, то аккаунт не будут блокировать. Если идут фантастические совпадения, то будет блокировка. В ряде случаев с возможностью вывода. В других без.

 

[Maks96]

Казино предоставило исчерпывающий ответ, жалоба закрыта.