Решено Казино ПИНКО не зачисляет депозит

[Никто]

14 ноября утром перевел на счет указанный платежной системой казино ПИНКО 2505 руб, депозит так и не зачислили, поддержка прячется или отписываются общими фразами, типа Задача создана, финансовый отдел решает, прошло уже более 10 дней, депозит так догнать и не могу!!!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!
Мы видим, что вы уже передали информацию по этой сложности ранее в службу поддержки и они создали задачу по данной ситуации. В настоящее время специалисты работают над её решением. Они подали запрос в платёжную систему и ожидают ответа. Как только получим необходимую информацию, мы незамедлительно сообщим вам об этом в данном обсуждении и на вашу электронную почту.

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!
При обращении в чат уточните, пожалуйста, номер заявки TSWL -326010 и предоставьте выписку по карте с 14-11-2024 до даты повторного обращения включительно в формате pdf.

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!
Выписка так и не была предоставлена.

 

[Vassserman]

Клиент отказался предоставить необходимые документы, в связи с чем жалоба закрыта.