Решено Казино не пропускает вертификацию

[Виктория 27]

Здравствуйте 7 К казино не пропускает вертификацию уже несколько раз причину не пишет, соответственно не могу вывести деньги

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Виктория 27]

Здравствуйте опять не смогла пройти вертификацию в чем проблема не пишут пишут обратиться в службу поддержки а как в нее обратится если там ее нет только почта и они не отвечают

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Вам нужно подгрузить в раздел с верификацией детализированный чек (с ФИО и печатью банка) по вашему пополнению в сторону клуба за 17 ноября на сумму 1 001 рубль (Id транзакции 22844716).

 

[Виктория 27]

Здравствуйте опять не смогла пройти вертификацию в чем проблема не пишут пишут обратиться в службу поддержки а как в нее обратится если там не нет только почта

Здравствуйте. Вам нужно подгрузить в раздел с верификацией детализированный чек (с ФИО и печатью банка) по вашему пополнению в сторону клуба за 17 ноября на сумму 1 001 рубль (Id транзакции 22844716).

Я этого числа пополняла не сосвоей карты, а в документы добавила свою карту и что теперь делать ?

 

[Виктория 27]

Здравствуйте. Вам нужно подгрузить в раздел с верификацией детализированный чек (с ФИО и печатью банка) по вашему пополнению в сторону клуба за 17 ноября на сумму 1 001 рубль (Id транзакции 22844716).

Здравствуйте я отправила чек

 

[7K Casino]

Здравствуйте опять не смогла пройти вертификацию в чем проблема не пишут пишут обратиться в службу поддержки а как в нее обратится если там не нет только почта

Я этого числа пополняла не сосвоей карты, а в документы добавила свою карту и что теперь делать ?

Здравствуйте. Чек в любом случае нужно предоставить. Конечно плохо, что пополняли не со своих реквизитов. Правилами клуба запрещено использовать реквизиты третьих лиц. Теперь нужно ждать ответ верификаторов. Завтра на протяжении дня ожидайте обратную связь.

 

[Виктория 27]

Чек я отправила

 

[Виктория 27]

Здравствуйте. Чек в любом случае нужно предоставить. Конечно плохо, что пополняли не со своих реквизитов. Правилами клуба запрещено использовать реквизиты третьих лиц. Теперь нужно ждать ответ верификаторов. Завтра на протяжении дня ожидайте обратную с

Здравствуйте. Чек в любом случае нужно предоставить. Конечно плохо, что пополняли не со своих реквизитов. Правилами клуба запрещено использовать реквизиты третьих лиц. Теперь нужно ждать ответ верификаторов. Завтра на протяжении дня ожидайте обратную связь.

Здравствуйте связи так и нет уже третий день проверяют щас опять выходные ничего не проверят что делать?

 

[Виктория 27]

Здравствуйте связи так и нет уже третий день проверяют щас опять выходные ничего не проверят что делать?

Когда закончится моя проверка сколько можно проверять я около 2 недель ничего не могу вывести

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Я приношу извинения за задержку с проверкой документов. Сейчас постараюсь поторопить верификаторов.

 

[Виктория 27]

Сколько ещё ждать то не могла пройти то теперь около недели проверяют все документы чек всё отправила вы наверно просто не хотите выводить деньги, завтра опять выходные и опять ответа не будет

 

[Виктория 27]

Здравствуйте сколько будет длится это все не могу пройти вертификацию уже неделю смотрят не какого ответа деньги поставила на вывод ещё 17 числа сколько можно ждать, у меня уже есть сомнения выведут деньги вообще или нет

 

[Виктория 27]

Скажите я когда нибудь пройду это вертификацию все документы отправленны посему так долго все

 

[Виктория 27]

Скажите я когда нибудь пройду это вертификацию все документы отправленны посему так долго все

Мой вопрос будет решаться вообще или нет 3 недели уже прошло

 

[Maks96]

Мой вопрос будет решаться вообще или нет 3 недели уже прошло

Вам казино ответило в пятницу вечером, сегодня понедельник. Ждите, скорее всего, вопрос решается.

 

[Виктория 27]

Вам казино ответило в пятницу вечером, сегодня понедельник. Ждите, скорее всего, вопрос решается.

Мне так отвечают уже две недели

 

[Maks96]

Мне так отвечают уже две недели

Сочувствую, но мы никак это ускорить не можем

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Насколько я вижу, ваш аккаунт сегодня был успешно верифицирован. Сроки по выводу обновляются с сегодняшнего дня и для вашей суммы составляют 5 суток как максимум. Пожалуйста, ожидайте вывод средств.

 

[Виктория 27]

Здравствуйте. Насколько я вижу, ваш аккаунт сегодня был успешно верифицирован. Сроки по выводу обновляются с сегодняшнего дня и для вашей суммы составляют 5 суток как максимум. Пожалуйста, ожидайте вывод средств.

Да, спасибо большое