Решено Казино Мартин

[Bass]

Поставил 40т на вывод и меня сразу заблокировали! на почту писал им, но меня как будто игнорируют, хотя раньше такого не было. Кидалово какое-то

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Royal Partners]

Поставил 40т на вывод и меня сразу заблокировали! на почту писал им, но меня как будто игнорируют, хотя раньше такого не было. Кидалово какое-то

Здравствуйте, уважаемый игрок! Мы проверили информацию по вашему вопросу.
Вы предоставили всю необходимую информацию, все в порядке. Выплата была одобрена, средства должны поступить на ваш счет.
Иногда подобные проверки могут быть запрошены платежной системой, приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Martin казино!

 

[Bass]

Здравствуйте, уважаемый игрок! Мы проверили информацию по вашему вопросу.
Вы предоставили всю необходимую информацию, все в порядке. Выплата была одобрена, средства должны поступить на ваш счет.
Иногда подобные проверки могут быть запрошены платежной системой, приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Martin казино!

Когда? Меня казино заблокировало! И отвечают как будто я сам виноват, хотя просто хотел вывести деньги.

 

[Bass]

Здравствуйте, уважаемый игрок! Мы проверили информацию по вашему вопросу.
Вы предоставили всю необходимую информацию, все в порядке. Выплата была одобрена, средства должны поступить на ваш счет.
Иногда подобные проверки могут быть запрошены платежной системой, приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Martin казино!

В чате казино пишут что связь с казино осуществляется только через чат или почту, почему не могут решить проблему с выводом?

 

[Royal Partners]

Когда? Меня казино заблокировало! И отвечают как будто я сам виноват, хотя просто хотел вывести деньги.

Мы уточнили информацию: вы обращались в чат по поводу подозрения на взлом аккаунта. На вашу электронную почту было отправлено письмо от службы технической поддержки с дальнейшими инструкциями по разблокировке.
Для восстановления доступа нашим специалистам важно убедиться, что они общаются именно с владельцем профиля. Пожалуйста, проверьте почту и следуйте указанным рекомендациям — после этого менеджер сможет подробно проконсультировать вас по дальнейшим шагам и помочь восстановить доступ к аккаунту.


С уважением,
Martin казино!

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.