Решено Казино Мартин, пропал депозит!

[Denver]

Внёс 2-ой депозит в размере 15155 рублей,но дэп до сих пор не пришел. Ждал какое- то время и решил обратится в поддержу. Отправил им чек в PDF,а так же выписку за 3 рабочих дня. Тупо отписки по скрипту, ссылаются на платёжную систему, ожидайте и не волнуйтесь. Обещали решить сначала 2 часа, потом 12,24,48,72 часа, но увы. Платеж висел сначала в обработке, а потом статус изменился на отменен. Думаю ждать уже нет смысла

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Royal Partners]

Внёс 2-ой депозит в размере 15155 рублей,но дэп до сих пор не пришел. Ждал какое- то время и решил обратится в поддержу. Отправил им чек в PDF,а так же выписку за 3 рабочих дня. Тупо отписки по скрипту, ссылаются на платёжную систему, ожидайте и не волнуйтесь. Обещали решить сначала 2 часа, потом 12,24,48,72 часа, но увы. Платеж висел сначала в обработке, а потом статус изменился на отменен. Думаю ждать уже нет смысла

Здравствуйте, уважаемый игрок! Мы проверили информацию по вашему вопросу. По указанному депозиту был направлен запрос в платежную систему.
Пожалуйста, не волнуйтесь, мы обязательно разберемся в данном вопросе. Как только ответ поступит, менеджеры службы технической поддержки сразу вам сообщат.

С уважением,
Martin казино!

 

[Royal Partners]

Здравствуйте, уважаемый игрок! Мы проверили информацию — депозит был успешно зачислен на ваш игровой баланс 23.01 в 12:35 по МСК. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за понимание.

С уважением,
Martin казино!

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.