Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FDPLAY

Отказ Казино Legzo

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Legzo Сasino logo
Legzo Сasino
Казино
Legzo Сasino
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии (в Руб)
28700
Дата создания
16 Дек 2025
Автор
Elenka24

Elenka24

Новичок 🥇
Ноя
11
0
Хочу рассказать про то, как я первый раз столкнулась с мошенниками , казино legzo.
Вносила депозиты на это казино, верифицировала, все было нормально, пока я не ввела партнерский промокод на 1000 рублей.
Ввела, отыграла x20, на балансе осталось 10000.
Поставила на вывод.
На что вывод отклоняют, и в поддержке пишут о том, чтобы успешно вывести средства, мне нужно внести депозит в размере баланса , то есть 10 000 и отыграть его в трех кратном размере.
Что я и сделала.
Играл в игре по 12 рублей ставка, никуда не торопилась, и тут как мой баланс достиг 28700, видимо я отыграла средства, не успела я выйти из игры, как с моего баланса резко сняли деньги.
Я пишу в поддержку, на что они мне отвечают что это были бонусные)
На что я начала объяснять, что так и так, я отыграла этот бонус , они переводят на другого специалиста, который говорит что якобы я сама проиграла эти деньги.
Захожу в историю игр и вижу что по огромным ставкам якобы деньги проиграны.
Никто меня не взламывал, я в эту игру не играла, я прошу у них видео игры , где были деньги успешно проиграны, на что они отвечают, что у них такой возможности нет и все с их стороны корректно.
В общем деньги возвращать они отказать, объяснений нет, ладно бы бонус забрали, но своровали мой депозит на 10 000.
Да и кстати оператор ответила, что проиграно у меня 19000, но где еще 8000 они ответить не могут
 

Вложения

  • 124.png
    124.png
    1,019.8 KB · Просмотры: 13
  • 125.png
    125.png
    543.2 KB · Просмотры: 13
  • 126.png
    126.png
    553.4 KB · Просмотры: 10
  • 127.png
    127.png
    495.4 KB · Просмотры: 10
  • 128.png
    128.png
    488 KB · Просмотры: 10
  • 129.png
    129.png
    376 KB · Просмотры: 10
  • 130.png
    130.png
    498.1 KB · Просмотры: 9
  • 131>.png
    131>.png
    425.7 KB · Просмотры: 9
  • 132.png
    132.png
    498.8 KB · Просмотры: 8
  • 133.png
    133.png
    522.7 KB · Просмотры: 12
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Хочу рассказать про то, как я первый раз столкнулась с мошенниками , казино legzo.
Вносила депозиты на это казино, верифицировала, все было нормально, пока я не ввела партнерский промокод на 1000 рублей.
Ввела, отыграла x20, на балансе осталось 10000.
Поставила на вывод.
На что вывод отклоняют, и в поддержке пишут о том, чтобы успешно вывести средства, мне нужно внести депозит в размере баланса , то есть 10 000 и отыграть его в трех кратном размере.
Что я и сделала.
Играл в игре по 12 рублей ставка, никуда не торопилась, и тут как мой баланс достиг 28700, видимо я отыграла средства, не успела я выйти из игры, как с моего баланса резко сняли деньги.
Я пишу в поддержку, на что они мне отвечают что это были бонусные)
На что я начала объяснять, что так и так, я отыграла этот бонус , они переводят на другого специалиста, который говорит что якобы я сама проиграла эти деньги.
Захожу в историю игр и вижу что по огромным ставкам якобы деньги проиграны.
Никто меня не взламывал, я в эту игру не играла, я прошу у них видео игры , где были деньги успешно проиграны, на что они отвечают, что у них такой возможности нет и все с их стороны корректно.
В общем деньги возвращать они отказать, объяснений нет, ладно бы бонус забрали, но своровали мой депозит на 10 000.
Да и кстати оператор ответила, что проиграно у меня 19000, но где еще 8000 они ответить не могут
Здравствуйте, уважаемый игрок!
По указанному адресу мы не смогли найти аккаунт. Для того чтобы мы смогли проверить информацию по вашему запросу, уточните, пожалуйста, адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации в казино Legzo или укажите ID аккаунта.

С уважением,
Legzo казино!
 
Да , еще дополню, на скриншоте видно, что до 21:26 у меня ставки по другой игре, но деньги стали списывать паралельно в другой игре в 21:25
Также, они мне ответили, что с моим аккаунтом все в порядке, он не взломан, и никто не заходил в него с другого устройства и айпи.
Кароче сама виновата, проиграла параллельно в двух играх одновременно деньги, только в одной игре по 12 рублей, где успешно отыграла бонус , а в другой просто ставят ставки на всю сумму 😅
 
Здравствуйте, уважаемый игрок!
По указанному адресу мы не смогли найти аккаунт. Для того чтобы мы смогли проверить информацию по вашему запросу, уточните, пожалуйста, адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации в казино Legzo или укажите ID аккаунта.

С уважением,
Legzo кази

 
Мы проверили все детали по вашему вопросу.
Ранее вы обращались в чат службы технической поддержки с данным запросом. В ходе проверки ваш аккаунт был полностью проанализирован на наличие признаков взлома. По результатам проверки подозрительных входов не выявлено — все авторизации в аккаунт были выполнены вами лично.
Со стороны сотрудников казино доступ к вашему аккаунту отсутствует, вход возможен исключительно владельцем аккаунта.
Согласно данным системы, все ставки в играх были совершены вами самостоятельно. К сожалению, в связи с этим возврат денежных средств невозможен.
В целях дополнительной безопасности вам были предоставлены рекомендации по смене пароля и подключению двухфакторной аутентификации.

С уважением,
Legzo казино!
 
Мы проверили все детали по вашему вопросу. Ранее вы обращались в чат службы технической поддержки с данным запросом. В ходе проверки ваш аккаунт был полностью проанализирован на наличие признаков взлома. По результатам проверки подозрительных входов не выявлено — все авторизации в аккаунт были выполнены вами лично. Со стороны сотрудников казино доступ к вашему аккаунту отсутствует, вход возможен исключительно владельцем аккаунта. Согласно данным системы, все ставки в играх были совершены вами самостоятельно. К сожалению, в связи с этим возврат денежных средств невозможен. В целях дополнительной безопасности вам были предоставлены рекомендации по смене пароля и подключению двухфакторной аутентификации. С уважением, Legzo казино!
 
Конечно не обнаружено, потому что взлома не было, было тупо списание денежных средств со счета со стороны казино.
В истории было видно, что сняли день в игре Мумия параллельно с игрой которой я играла в одну и ту же минуту
Но по пользовательским сессиям видно, что был открыт только мой браузер и одна вкладка.И мой телефон. Как параллельно две игры тогда были открыты?
На скриншотах видно что в WILD BANDITO я играла по 26 минуту, а в мумию начали уже всаживать деньги с 25 минуты, но открыта была одна пользовательская сессия и одна вкладка, и один же браузер))
Также обращу внимание,что на этом форуме также есть еще не одна история похожа точь в точь на мою,на этой же платформе казино.И снимают деньги в одной и той же игре) Схема)
 
Конечно не обнаружено, потому что взлома не было, было тупо списание денежных средств со счета со стороны казино.
В истории было видно, что сняли день в игре Мумия параллельно с игрой которой я играла в одну и ту же минуту
Но по пользовательским сессиям видно, что был открыт только мой браузер и одна вкладка.И мой телефон. Как параллельно две игры тогда были открыты?
На скриншотах видно что в WILD BANDITO я играла по 26 минуту, а в мумию начали уже всаживать деньги с 25 минуты, но открыта была одна пользовательская сессия и одна вкладка, и один же браузер))
Также обращу внимание,что на этом форуме также есть еще не одна история похожа точь в точь на мою,на этой же платформе казино.И снимают деньги в одной и той же игре) Схема)
 

Вложения

  • IMG_0731.png
    IMG_0731.png
    1.5 MB · Просмотры: 5
  • 1766056195474.png
    1766056195474.png
    594.6 KB · Просмотры: 3
Не поленилась и почитала форум, в общем ноябрь -декабрь, в этой сетке казино один и то же случай, одна и та же схема списания, одна и та же игра , и одни и те же ответы от представителей и поддержке.


https://forum.casino.ru/threads/monro-casino-moshenniki.31624/page-2#post-152697

https://forum.casino.ru/threads/vzlom-akkaunta-i-xischenie-sredstv.32374/#post-152203


https://forum.casino.ru/threads/irwin-casino-propali-dengi-s-balansa.31957/#post-150427

https://forum.casino.ru/threads/slivajut-balans.31837/#post-149917


https://forum.casino.ru/threads/martin-casino-propazha-deneg.30906/#post-144919


Почитайте, кто любит играть в этой сетке казино, мошенническая схема есть, и это очевидно.
Плохо , что не доказуемо нигде, и никакой лояльности со стороны казино.
 
Конечно не обнаружено, потому что взлома не было, было тупо списание денежных средств со счета со стороны казино.
В истории было видно, что сняли день в игре Мумия параллельно с игрой которой я играла в одну и ту же минуту
Но по пользовательским сессиям видно, что был открыт только мой браузер и одна вкладка.И мой телефон. Как параллельно две игры тогда были открыты?
На скриншотах видно что в WILD BANDITO я играла по 26 минуту, а в мумию начали уже всаживать деньги с 25 минуты, но открыта была одна пользовательская сессия и одна вкладка, и один же браузер))
Также обращу внимание,что на этом форуме также есть еще не одна история похожа точь в точь на мою,на этой же платформе казино.И снимают деньги в одной и той же игре) Схема)
Казино не имеет технической возможности списывать средства со счёта путём совершения ставок в играх — все ставки могут быть сделаны только самим игроком, так как доступ к аккаунту есть исключительно у вас.
Согласно данным нашей системы, вход в игру был осуществлён вами.
Также, мы не ведём видеозапись игрового процесса пользователей, поэтому не можем предоставить видео вашей игры. В данной ситуации, к сожалению, возврат средств невозможен.

С уважением,
Legzo казино!
 
Ответ казино получен. Жалоба закрыта.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Статистика жалоб на Legzo Сasino
% решенных
100%
Реакции
0
Открытые
0
Решенные
2
Назад
Сверху