Решено Казино криптобос не зачислен депозит

[wolfifox]

Внес 2049 к денги не поступили на игровой счет,предоставил чек в поддержку,пишут не могут подтвердить по даному чеку,денги с карты ушли,по итогу их нет

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[cryptoboss]

Добрый день, уважаемый wolfifox!

Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с данной проблемой у нас на проекте.
Ситуация с карточными методами депозита улучшается с каждым днем, но порой бывают задержки.

К сожалению, мы не всегда можем повлиять на скорость обработки заказов, так как они происходят на стороне платежного провайдера.
Все депозиты и выводы по картам обязательно принимают финальный статус, но порой требуется чуть больше времени на решение проблемы.
Настоятельно рекомендуем использовать криптовалюту как для депозитов, так и для выводов.

На данный момент ваш депозит зачислен в полном объеме.

С уважением, ваша команда CryptoBoss Casino

 

[wolfifox]

Добрый день, уважаемый wolfifox!

Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с данной проблемой у нас на проекте.
Ситуация с карточными методами депозита улучшается с каждым днем, но порой бывают задержки.

К сожалению, мы не всегда можем повлиять на скорость обработки заказов, так как они происходят на стороне платежного провайдера.
Все депозиты и выводы по картам обязательно принимают финальный статус, но порой требуется чуть больше времени на решение проблемы.
Настоятельно рекомендуем использовать криптовалюту как для депозитов, так и для выводов.

На данный момент ваш депозит зачислен в полном объеме.

С уважением, ваша команда CryptoBoss Casino

Притензия закрыта,спасибо форуму за это

 

[Support]

Вопрос решен. Жалоба закрыта.