Узнал про казино Gizbo, сделал суммарно несколько депозитов, дали мне за это билеты, на четвертый депозит (когда хотел еще раз депнуть) увидел что мне выдали какие-то билеты и я вспомнил что механика схожая с Lex Casino, где я навсегда заблокирован без права восстановления аккаунта по собственному желанию
Открыл оба этих казино gizbo-casino.com и lex.casino и выяснилось что они используют одну и ту же лицензию, с ОДИНАКОВЫМИ номерами лицензии
Согласно правилам регулятора и лицензиара казино обязано запрещать регистрацию аккаунта в случае если игрок заблокирован, поскольку регулятор и лицензиар четко прописывать это в своих правилах по самоограничению
Ниже прилагаю все пруфы ввиде скриншотов. Пытался решать вопрос с поддержкой, на что мне сказали что мы операторы поддержки и готовы рассмотреть данную ситуацию, но затем я получаю только игнорирование. Судя по всему казино выбрало тактике просто игнорировать и не реализовали техническую часть проверки электронных почтовых адресов т.к. используют общую лицензию на оба проекта
Регистрировал данные в обоих казино одинаково, тот же e-mail, телефон, Имя, Фамилия, Адрес
Посему прошу разобраться в данной ситуации, поскольку казино обязано вернуть депозиты в таком случае и затем заблокировать аккаунт после вывода
Открыл оба этих казино gizbo-casino.com и lex.casino и выяснилось что они используют одну и ту же лицензию, с ОДИНАКОВЫМИ номерами лицензии
Согласно правилам регулятора и лицензиара казино обязано запрещать регистрацию аккаунта в случае если игрок заблокирован, поскольку регулятор и лицензиар четко прописывать это в своих правилах по самоограничению
Ниже прилагаю все пруфы ввиде скриншотов. Пытался решать вопрос с поддержкой, на что мне сказали что мы операторы поддержки и готовы рассмотреть данную ситуацию, но затем я получаю только игнорирование. Судя по всему казино выбрало тактике просто игнорировать и не реализовали техническую часть проверки электронных почтовых адресов т.к. используют общую лицензию на оба проекта
Регистрировал данные в обоих казино одинаково, тот же e-mail, телефон, Имя, Фамилия, Адрес
Посему прошу разобраться в данной ситуации, поскольку казино обязано вернуть депозиты в таком случае и затем заблокировать аккаунт после вывода
