Решено Казино GAMA скамит при верификации и не выводит деньги.

[Koshmar]

Здравствуйте, играл в гаму, Делал депозит с Т банка 22:06:53 10-11-2024. После выигрыша отклонили вывод.Попросили верификацию. Сделал всё полностью.Докапались до карты сбербанка, возможно когда то делал и с неё депы. Всё предоставил,маску карты,реквизиты,выписки.Выписка потребовалось гаме не типовая. Сходил в банк сделал платную не типовую выписку строго по их образцу. Отправил на верификацию,говорят это не оригинал.Я её отправил прямиком со сбербанка. Это жёсткий скам конечно из за 100к. 5 суток вподряд придумывают новую причину отказа в верификации. В моменте как то писали что я верифицирован.я уже обрадовался,по итогу все по кругу.Реквизиты,выписки и тд. Как быть?

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Gama casino]

Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. К сожалению, для верификации вашей карты мы не можем принять предоставленное изображение выписки. В данном случае необходимо предоставить оригинал выписки в электронном формате. Пожалуйста, обратитесь в ваш банк, чтобы запросить такой документ. Как только у вас будет оригинал, вы сможете загрузить его в соответствующий раздел для продолжения процесса верификации.

 

[Gama casino]

Для верификации вашего аккаунта необходима была выписка в формате PDF в оригинальном формате. Вы предоставляли PDF-файл, состоящий из изображений, это не оригинал выписки банка. На данный момент на вашем аккаунте нет средств для вывода. После предоставлении необходимого документа ваш аккаунт будет верифицирован.

 

[Maks96]

Казино предоставило исчерпывающий ответ. Жалоба закрыта.