Казино friends не выплатил выигрыш с промокода

[Mr.Zerg]

16.04.23 на балансе казино какие либо средства, внесённые или полученные с бонуса отсутсвовали. Мною был активирован промо код. Впоследствии с данной суммы был получен выигрыш в размере 785р. Что не противоречит правилам казино, о максимальном выигрыше с промокода в 1000р. Сумма в 785р была заявлена на вывод. Но вывод был отменён с формулировкой о недопустимости накапливания бонусных сумм. Общение с поддержкой в попытке решить вопрос ни к чему не привело.

 

[Mr.Zerg]

Скрины

 

[Friends]

Здравствуйте! Укажите пожалуйста ID партнера, чтобы я мог посмотреть в чем проблема.

 

[Mr.Zerg]

Здравствуйте! Укажите пожалуйста ID партнера, чтобы я мог посмотреть в чем проблема.

Здравствуйте! Мой ID партнера: #13238 Спасибо!

 

[vladislav.krit]

так никогда с промо не выплачивают.

 

[Friends]

Здравствуйте. Запрет по накапливанию бонусов предусмотрен пунктом правил 8.3. Игрок не имеет права злоупотреблять бонусными предложениями. Злоупотребление — это отношение полученных бонусов к сумме депозитов: 70% бонусных средств с 5 депозитами, но не более 9 депозитов, 50% бонусных средств с 10 депозитами и более. В случае такого злоупотребления Казино имеет право запретить Игроку получать любые бонусы и аннулировать любые выигрыши, полученные с использованием бонусных средств, как в момент отыгрыша, так и после него.

 

[Daniil]

Тема закрыта