Столкнулся с проблемой, уже не первый раз. Был вывод от 10 мая 38117 рублей, деньги не пришли на тот способ который указывал. Написал в поддержку, ответили что ждите, типо с нашей стороны все сделали и статус в истории операций поставили как выполнен. Через два дня написал повторно, ответили что ждите 5 рабочих дней. Прошло 5 рабочих дней пишу им, где мои деньги. Попросили скинуть скрин со счета на который должны были быть выведены денежные средства. Все сделал, они ответили мы отправили запрос в платежную систему. На вопрос, сколько еще ждать они ответили несколько рабочих дней, а там на усмотрение платежной системы, может понадобится дополнительное время. Вы серьезно? По СБП ждать перевод месяц. Может хоть этот форум поможет разобраться в данной ситуации, потому что как им переводить, так деньги через 5 минут на балансе, а как обратно так жди, пиши им, отвечают не охотно. Спасибо!
Казино FRESH не выводит денежные средства
- Автор темы maddog2006
- Дата начала
-
❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают личные данные клиентов через сторонние источники. Если вас просят перейти для общения в Telegram или любой другой мессенджер, это могут быть мошенники. Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
- Статус
Точно такая же история у меня в 1GO не выводят с 10 мая, выписку все отправил, ожидайте говорят но сколько не говорят
Здравствуйте, уважаемый игрок! Напишите, пожалуйста, адрес электронной почты, к которой привязан ваш игровой аккаунт.
С уважением,
Fresh Casino!
С уважением,
Fresh Casino!
На текущий момент запрос по вашей выплате направлен в платежную систему и, как только ответ будет получен, с вами свяжутся по электронной почте.
С уважением,
Fresh Casino!
С уважением,
Fresh Casino!
Сколько еще можно ждать ответа от вашей платёжной системы, уже 12 дней прошло и это по сбп. Я вам выписку прислал, там видно что зачисления не было, так в чем проблема переведите денежные средства и разбирайтесь со своей платежной системой.
Тоже до сих пор еще жду, каждый день техподдержка 1GO отвечает ждите, и не могут сказать сколько ждать! получается если они не предоставят ответ до бесконечности ждать что ли? Так же не должно быть, если вы через эту платежную систему работаете так найдите способ связаться с ними и решить нашу проблему! Как так можно свою репутацию портить!
13 день, ожидания. Вывод до сих пор не осуществлен, вчера тех.поддержка написала что ускорит рассмотрение моей заявки(скорее всего это пустые слова). Спросив почему это нельзя было раньше так сделать, мне ответили что только сегодня можно было это сделать, а до вчерашнего момента этой возможности не было. Как то так.
А раньше как решали они такую проблему? Ну через сколько дней возвращали, или ответ от этой платежной системы приходил, ты же говоришь не первый раз столкнулся с такой проблемой
В прошлый раз, они после 5 рабочих дней вернули обратно на баланс и я заново выводил. Вывод пришел через 15 минут, а сейчас вообще какая-то хрень
Понятно, надеюсь в скором времени они решат проблему, устал уже им писать одно и тоже пишут каждый раз, первый раз столкнулся с такой проблемой
Вернули на баланс и благополучно вывел, правда пришлось перед этим в чате казино поругаться
Отлично, мне тоже вчера по двум запросам вернули на игровой счет, остался еще один запрос. Не знаю почему сразу нельзя было все отправить
- Статус
