Казино Fresh не может найти два моих депозита и не возвращает 2900

[Наталья88]

Здравствуйте! Казино Fresh не решает моей проблемы, при этом пишут из поддержки, что отправлен запрос в кратчайшие сроки, но решения нет. При этом, мне пытаются писать про дублирующий аккаунт, которого у меня нет. Для чего это пытаются делать?! Я уже считаю, что специально, хотя всегда была лучшего мнения про него. Неужели это стоит того, 2900???? Уважаемые представители казино Fresh!!!!
Получается мне намеренно не возвращают внесённые депозиты. Один был вынесен ещё в декабре 2024 года и второй в начале января 2025 года.

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Пришлите, пожалуйста, вашу почту или ID игрока на проекте.

 

[Наталья88]

Добрый день, уважаемый игрок! Пришлите, пожалуйста, вашу почту или ID игрока на проекте.

Я вам отправила в личное сообщение всю информацию. Надеюсь, что данный вопрос разрешится и я отпишусь здесь о результате.

 

[Наталья88]

На данный момент мне никто ответа так и не дал

 

[Надежда Казачкова]

Мне прекрасный Fresh казино не могут внести депозит уже 23 дня и я его до сих пор жду

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Мы уже направили запрос касательного вашего депозита в платёжную систему. Как только мы получим от них ответ, мы с вами свяжемся.

 

[Наталья88]

Добрый день, уважаемый игрок! Мы уже направили запрос касательного вашего депозита в платёжную систему. Как только мы получим от них ответ, мы с вами свяжемся.

Так скоро месяц уже будет, ещё два подождать или больше? Вы сами хоть подумайте

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Мы понимаем, что ожидание причиняет неудобства, и искренне приносим извинения за затянувшуюся ситуацию. Сейчас мы находимся в процессе общения с платёжной системой, чтобы получить конкретный ответ по вашей проблеме.

 

[Наталья88]

Добрый день, уважаемый игрок! Мы понимаем, что ожидание причиняет неудобства, и искренне приносим извинения за затянувшуюся ситуацию. Сейчас мы находимся в процессе общения с платёжной системой, чтобы получить конкретный ответ по вашей проблеме.

Вы находитесь уже в процессе почти месяц и все никак. Может стоило бы как-то решать такие вопросы намного быстрее?! Или уже признайте, что возвращать не хотите и они упали кому-то на карман. Очень жаль, что так получается..

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Мы искренне приносим извинения за столь длительное ожидание. Поверьте, наша цель — решить вашу проблему, а не оставить её без внимания. Никакого умысла задерживать ваш возврат нет — мы ценим каждого игрока и нацелены на справедливость.

 

[Наталья88]

Добрый день, уважаемый игрок! Мы искренне приносим извинения за столь длительное ожидание. Поверьте, наша цель — решить вашу проблему, а не оставить её без внимания. Никакого умысла задерживать ваш возврат нет — мы ценим каждого игрока и нацелены на справедливость.

Вопрос был решён, деньги вернули.