Здравствуйте, Константин!
К сожалению, по предоставленной Вами информации, мы не смогли найти Ваш игровой счёт в нашем клубе.
Проверьте, пожалуйста, верно ли Вы указали в данном запросе свой логин, ID счёта, электронную почту.
По возможности, напишите в чат нашей службы поддержки с сайта, указав информацию что вы с Форума и предоставляете аккаунт для проверки информации.