Здравствуйте, Диана!
Рады сообщить, что Ваш депозит был успешно зачислен на игровой баланс.
Искренне жаль, что Вам пришлось ожидать решения длительное время!
Дело в том, что в последние месяцы ужесточились меры контроля со стороны ЦБ, что иногда приводит к временной приостановке отдельных платежей, для проверки.
Мы совместно с нашими платёжными партнёрами всегда стремимся оперативно решать такие вопросы. К сожалению, в некоторых случаях процесс занимает больше времени, чем хотелось бы, так как необходимо тщательно проверять каждую транзакцию и все платежные документы.
Проанализировав информацию хотим отметить, что все запросы решались строго в регламентированные сроки.
Только по одному из запросов срок рассмотрения превысил 72 часа, что является исключением.
Мы хотим, чтобы Ваши платежи как можно скорее зачислялись на игровой баланс и рекомендуем использовать следующие платёжные методы - СБП и Прямой перевод. Сейчас они расположены первыми в списке методов в разделе "Касса". Также обратите внимание на метод ТОР-2 — это один из самых простых и надежных способов пополнения с карты.
Как это работает:
- Введите номер карты.
- Перейдите на страницу оплаты.
- Подтвердите платеж с помощью кода.
Средства списываются с карты и поступают на Ваш игровой баланс.
Надеемся, что нам удалось решить этот вопрос и сохранить Ваше доверие.
Мы всегда на связи и отстаиваем Ваши интересы.
С уважением, Администрация проекта "Сhampion Slots".