Сразу оставлю здесь свой id 6606762d74f41774270d85ab
В данное казино играл переодически, 2 июля сделал депозиты на общую сумму 107 000
Поставил на вывод 3 суммы:
50 000
50 000
18 181
Все отлично! Суммы по 50 000 поступили
Но!
Сумма 18 181 перешла в статус успешный, но деньги не пришли на карту.
Я связываю это что вывод больше депозита, поддержка отвечает что нужно ждать до 5 суток и возможно я бы поверил, но другие выводы поставленные в этот день пришли на карту сразу же после перехода статуса в успешный. Само казино утверждает что сделали перевод, но задержка со стороны банка, на что я попросил платежку или какой либо документ что перевод был сделан, естественно получил отказ. Хотя не понятно почему пользователь предоставляет документы для верификации а казино это сделать не может (просто для того чтоб пользователь был спокоен)
Мой банк дал мне ответ, что ни каких запросов на перевод на эту сумму нет, но поддержка уверяет что задержка со стороны моего банка!
Я понимаю если бы статус платежа стоял в обработке, почему он все таки успешный?
Сейчас говорят ждите 3 дня, тогда почему другие выводы пришли во время?
В данное казино играл переодически, 2 июля сделал депозиты на общую сумму 107 000
Поставил на вывод 3 суммы:
50 000
50 000
18 181
Все отлично! Суммы по 50 000 поступили
Но!
Сумма 18 181 перешла в статус успешный, но деньги не пришли на карту.
Я связываю это что вывод больше депозита, поддержка отвечает что нужно ждать до 5 суток и возможно я бы поверил, но другие выводы поставленные в этот день пришли на карту сразу же после перехода статуса в успешный. Само казино утверждает что сделали перевод, но задержка со стороны банка, на что я попросил платежку или какой либо документ что перевод был сделан, естественно получил отказ. Хотя не понятно почему пользователь предоставляет документы для верификации а казино это сделать не может (просто для того чтоб пользователь был спокоен)
Мой банк дал мне ответ, что ни каких запросов на перевод на эту сумму нет, но поддержка уверяет что задержка со стороны моего банка!
Я понимаю если бы статус платежа стоял в обработке, почему он все таки успешный?
Сейчас говорят ждите 3 дня, тогда почему другие выводы пришли во время?