Здравствуйте!
Начну с того что я не брал ни каких бонусов и ни каких вэйджеров мне откручивать не приходилось, играл чисто на свой депозит!
Пополнил баланс через платежную систему Юмани,через некоторое время я решил поставить на вывод 9500р на кошелёк Юмани.мой вывод находился в процессе что означает что мой вывод одобрен казино и будет выплата!
На 2 день я обнаружил что со стороны казино вывод прошёл УСПЕШНО!!!
Заходу в приложение а денег как не было так и нет!
Я написал в поддержку казино, меня попросили написать номер вывода (ID), потом попросили меня прислать справку с с платёжное системы о движении средств в pdf формате что бы убедиться что средства не были зачислены.
Справку и ld я предоставил на что они мне просто говорят ждите, ждите, ждите.
Вопрос не решается уже неделю, поддержка отвечает шаблонами, писал на саппорт там одно и тоже!
помогите пожалуйста решить проблему данного казино!!!
ID вывода 506732
Сумма 9500
Дата операции 24 апреля 2024 10:28
Счет 4100116169610
Начну с того что я не брал ни каких бонусов и ни каких вэйджеров мне откручивать не приходилось, играл чисто на свой депозит!
Пополнил баланс через платежную систему Юмани,через некоторое время я решил поставить на вывод 9500р на кошелёк Юмани.мой вывод находился в процессе что означает что мой вывод одобрен казино и будет выплата!
На 2 день я обнаружил что со стороны казино вывод прошёл УСПЕШНО!!!
Заходу в приложение а денег как не было так и нет!
Я написал в поддержку казино, меня попросили написать номер вывода (ID), потом попросили меня прислать справку с с платёжное системы о движении средств в pdf формате что бы убедиться что средства не были зачислены.
Справку и ld я предоставил на что они мне просто говорят ждите, ждите, ждите.
Вопрос не решается уже неделю, поддержка отвечает шаблонами, писал на саппорт там одно и тоже!
помогите пожалуйста решить проблему данного казино!!!
ID вывода 506732
Сумма 9500
Дата операции 24 апреля 2024 10:28
Счет 4100116169610
