Казино Booi не выводят деньги с 23.12.2024

[German89]

23.12.2024 выиграл 105000 рублей, поставил их на вывод, платеж разбился на 3 платежа, 2 платежа по 45000 и 1 платеж на 15000. Далее продолжил играть и выиграл ещё 35000 рублей, так же поставил на вывод. На карту мне был зачислен один платеж 15000, остальные 3 платежа на общую сумму 125000 рублей на 02.01.2025г не пришли до сих пор, хотя в статусе заявке написано что всё успешно прошло. Все заявки были сделаны на карту по номеру телефона, тп спустя три дня заявила что у них информация о том что все деньги мне были успешно выплачены…Далее когда я им предоставил выписку с банка о том что данные денежные средства на мой счёт не поступали начались танцы с бубнами… сначала ждали ответа от платежной системы, теперь отписываются что нет ответа с финансового отдела. Все ими заявленные сроки прошли. Ситуация не из приятных с учетом того что являюсь клиентом данного казино не первый год.

 

[Ekzo999]

Да много нас сейчас таких ! Тож жду вывод с 28.12 при том что написано что вывели уже !

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Booi]

Здравствуйте.

К сожалению наши переводы были заблокированы. Мы уже восстановили деньги на игровой счёт автора жалобы.

С уважением, Booi team

 

[German89]

Денежные средства вернулись на игровой баланс. Сейчас создал заявку на вывод с 10% комиссией, немного неприятно так как на 23.12.24 вывод комиссией не облагался и моей вины в том что произошел сбой нет, ну тем не менее это лучше чем ничего. Как денежные средства придут на карту, сообщу и жалобу можно будет аннулировать.

 

[Booi]

Денежные средства вернулись на игровой баланс. Сейчас создал заявку на вывод с 10% комиссией, немного неприятно так как на 23.12.24 вывод комиссией не облагался и моей вины в том что произошел сбой нет, ну тем не менее это лучше чем ничего. Как денежные средства придут на карту, сообщу и жалобу можно будет аннулировать.

Комиссии быть не должно, отмените пожалуйста эти заявки и напишите в наш чат чтобы оператор вам помог оформить заново без 10%.

 

[Ekzo999]

Денежные средства вернулись на игровой баланс. Сейчас создал заявку на вывод с 10% комиссией, немного неприятно так как на 23.12.24 вывод комиссией не облагался и моей вины в том что произошел сбой нет, ну тем не менее это лучше чем ничего. Как денежные средства придут на карту, сообщу и жалобу можно будет аннулировать

 

[Ekzo999]

Ну хоть так ! Мне 1го все мозги сделала но деньги не возвращают ! Мошенники

Денежные средства вернулись на игровой баланс. Сейчас создал заявку на вывод с 10% комиссией, немного неприятно так как на 23.12.24 вывод комиссией не облагался и моей вины в том что произошел сбой нет, ну тем не менее это лучше чем ничего. Как денежные средства придут на карту, сообщу и жалобу можно будет аннулировать.

если тебе так сделали значит проблема решаема ! Просто есть нормальные сайты ! А есть говносайты ! Жду 10 дней 1го вообще не шевелится !

 

[German89]

Комиссии быть не должно, отмените пожалуйста эти заявки и напишите в наш чат чтобы оператор вам помог оформить заново без 10%.

 

[German89]

Денежные средства выплачены. Претензий нет. Благодарю за содействие)))