Принятие решения Казино Atom не выплатили деньги

[Aset]

Ситуация такая, я владелец денег, я вносил депозит и играл, а данные были указаны друга, как только я выйграл подал на сменну данных, 5 дней мурыжили, в итоге сняли весь баланс до депозита и заблокировали аккаунт, не кому не советую играть на этом проекте

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней

 

[Atom casino]

Здравствуйте!

Мы проверили информацию по Вашему обращению. Важно отметить, что при регистрации аккаунта игрок подтверждает корректность указанных персональных данных, а учётная запись должна быть зарегистрирована на собственное имя и личные данные (п. 4.5). Также правилами проекта запрещена передача или использование аккаунта третьими лицами, включая любые действия, связанные с депозитами, ставками и активами на аккаунте (п. 4.6 и раздел 33).

В описанной Вами ситуации аккаунт был зарегистрирован на одно лицо, при этом депозиты и игровая активность осуществлялись другим лицом, а затем была предпринята попытка смены данных на другое ФИО. Такой сценарий является прямым нарушением правил проекта, так как фактически означает использование аккаунта третьего лица и несоответствие данных владельца аккаунта.

По этой причине средства, полученные с депозитов, которые не соответствуют владельцу аккаунта, могут быть признаны недействительными, а аккаунт подлежит ограничению в соответствии с правилами и процедурами безопасности.

С уважением, команда Atom Casino!

 

[Aset]

Но средства то мои, депозиты вносил я, и не передавал аккаунт не кому