Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FPDPLAY.

Зарегистрироваться и получить бонус

Решено Казино 7к

  • Автор темы Автор темы Паsha
  • Дата начала Дата начала
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
7K Casino logo
7K Casino
Казино
7K Casino
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии (в Руб)
75000
Дата создания
23 Окт 2025
Автор
Паsha

Паsha

Новичок 🥈
Окт
5
2
Здравствуйте! Казино 7к после запроса вывода средств потребовалось пройти процедуру верификации! Мною были отправлены файлы и верификацию я прошёл! Через 3 дня затребовали пройти повторно верификацию без объяснения причины!оператор не смог ничего объяснить! Сообщил что нужно ждать! При вывод средств ожидает 4 суток, впереди выходные! Вся радость от выигранных денег сошла на нет!
 
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Здравствуйте! Казино 7к после запроса вывода средств потребовалось пройти процедуру верификации! Мною были отправлены файлы и верификацию я прошёл! Через 3 дня затребовали пройти повторно верификацию без объяснения причины!оператор не смог ничего объяснить! Сообщил что нужно ждать! При вывод средств ожидает 4 суток, впереди выходные! Вся радость от выигранных денег сошла на нет!
Здравствуйте. Если у администрации клуба остаются вопросы по аккаунту после загрузки основных документов, они могут попросить вас предоставить дополнительную информацию. Вижу, что вы сегодня подгрузили данные, теперь ожидайте ответ от специалистов. Обращаю ваше внимание, что сотрудники отдела безопасности работают с понедельника по пятницу. Соответственно, ответ по верификации вы можете получить только в эти дни.
 
Я уже вижу свежий ответ, вы получили дозапрос по верификации. Вам не нужно повторно отправлять один и тот же чек. Специалисты уже дали ответ, что на чеке с пополнением на 2 555 руб присутствует не вся информация. Там нет самого главного – ФИО отправителя денег. В таком случае я вам рекомендую сделать выписку по счету *2131. Выберите диапазон до датам, чтобы было видно данное пополнение (2 555 руб), счет списания *2131 и ваши ФИО.
 
Здравствуйте! Я отправил в онлайн помощь выписку! Оператор сообщил что выписка не подайдет
 
1000182629
 

Вложения

  • Screenshot_20251024_202304_com_sevenk_app_MainActivity.jpg
    Screenshot_20251024_202304_com_sevenk_app_MainActivity.jpg
    499.8 KB · Просмотры: 1
Мною были повторно отправлены требуемые файлы, но опять отказ! Сколько можно выносить мозг! Казино намеренно не выдаёт деньги!
 
Мною были повторно отправлены требуемые файлы, но опять отказ! Сколько можно выносить мозг! Казино намеренно не выдаёт деньги!
Здравствуйте. Я вижу, что верификация по вашему аккаунту была успешно завершена 27 октября. Сегодня специалисты клуба уже обработали первую заявку на 40 000 рублей. Вскоре эта сумма поступит на ваш реквизит. Ожидайте обработку также и по второй заявке.
 
Здравствуйте! Спасибо что помогли разобраться! Помог именно ваш ответ, по поводу выписки с лицевого счета! Только после того как мною был отправлен скрин нашей с вами переписки, дело сдвинулось, с мёртвой точки!
 
Здравствуйте! Спасибо что помогли разобраться! Помог именно ваш ответ, по поводу выписки с лицевого счета! Только после того как мною был отправлен скрин нашей с вами переписки, дело сдвинулось, с мёртвой точки!
Здравствуйте. Всегда рада помочь))

Вывод игрока полностью обработан:
- заявка на 40 000 рублей успешно переведена 29 октября в 14:13 мск
- заявка на 35 000 рублей успешно переведена 30 октября в 00:44 мск.

Жалоба решена✅
 
Ответ казино получен. Жалоба закрыта.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Назад
Сверху