Решено Казино 7к не выводят деньги

[mefodka]

Создал заявки на вывод 23 числа на сумму 110000 прошло уже более 14 дней деньги висят еще на балансе.
48764756
48764855
48764927

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[mefodka]

Пишут что аккаунт на проверке и сроков назвать на могут. Это что они вечно могут проверять? Верификация у меня пройдена

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Я вижу что вчера по вашему аккаунту началась проверка. Это вполне стандартная процедура, которая не требует от вас предоставления дополнительной информации. В данный момент вам стоит лишь ожидать завершение данной процедуры. Не стоит путать верификацию и проверку. Это две совершенно разные процедуры, и одна не исключает другую.

 

[mefodka]

Да началась именно в 14 день) ну хотя бы скажите сколько это в среднем занимает времени? Хотя бы примерно

 

[mefodka]

До сих пор идет непонятная проверка... Жду вывод уже 17 день

 

[7K Casino]

Да началась именно в 14 день) ну хотя бы скажите сколько это в среднем занимает времени? Хотя бы примерно

Здравствуйте. К сожалению, у проверки нет фиксированных сроков. Все очень индивидуально, объем проверяемой информации может очень разниться. Давайте пока подождём, если к концу недели не будет ответа, я направлю запрос на уточнение.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Вижу, что ответа по проверке нет, направляю запрос в соответствующий отдел клуба. Возможно, это ускорит процесс.

 

[mefodka]

Здравствуйте. Вижу, что ответа по проверке нет, направляю запрос в соответствующий отдел клуба. Возможно, это ускорит процесс.

Один вывод пришел из 3, наконец то! Хотя бы один, теперь вопрос что еще с оставшимися 2 заявками?

 

[7K Casino]

Один вывод пришел из 3, наконец то! Хотя бы один, теперь вопрос что еще с оставшимися 2 заявками?

Здравствуйте. Я вижу, что три заявки (40 000, 10 000 и 10 000 руб) были успешно вам переведены 17,18 и 19 октября. Сегодня поступила в обработку ещё одна заявка на 40 000 руб, вскоре она тоже зачислиться на вашу карту. Остается только одна заявка на 10к, которая будет обработана в ближайшее время. Прошу ожидать.

 

[7K Casino]

Последние 2 заявки игрока были успешно выведены 21 октября.
Жалоба решена

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.