Добрый день! Видим, что по Вашему обращению ранее был направлен запрос платежному провайдеру. К сожалению, в связи с тем, что между казино и игроком находится посредник - платежный провайдер - этот процесс не быстрый. Мы постараемся поспособствовать как можно более оперативному решению Вашей проблемы. Ожидаем, что Вам будет либо предоставлен чек, который поможет банку в поиске платежа, либо средства вернутся на Ваш счет.
Также видим, что за последние несколько дней Вы успешно вывели 27 900 рублей, и 15 000 рублей находятся в очереди на обработку. Пожалуйста, ожидайте зачисление.
