Казино 7К .Депозит не зачислен. Поддержка молчит

[Максим1969]

Сделал депозит порядка 15000. На счёт не зачислен.Пождержка на сайте не работает.На письма не отвечают...

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. В моменты пиковой нагрузки вы попадаете в очередь ожидания при попытке написать в чат. В таких случаях мы рекомендуем попробовать написать немного позже. На ваши письма операторы пока не успели ответить, опять же из-за большого наплыва обращений. Приносим за это извинения.

Я передам информацию в финансовый департамент клуба для ручного поиска вашего депозита. Но попрошу вас прикрепить сюда выписку за 5-7 ноября в формате PDF (то есть файлом, а не скриншотом). Потому что специалисты могут её запросить.

 

[Максим1969]

Очередь в поддержку длится уже 5 дней...

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Я вижу, что вчера вечером депозит был успешно зачислен на ваш баланс (ID транзакции 22545301 ).
Жалоба решена

 

[Максим1969]

Очередь в поддержку длится уже 5 дней...

Выписку отправил..

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.