Казино 7К .Депозит не зачислен. Поддержка молчит

Казино
Раздел жалобы
Депозит
Сумма претензии
14982
Электронная почта пользователя в казино
1202209@mail.ru
UID на казино
4908787

Максим1969

Новичок 🥉
9 Ноя 2024
2
0
4
Сделал депозит порядка 15000. На счёт не зачислен.Пождержка на сайте не работает.На письма не отвечают...
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Screenshot_2024-11-07-10-52-46-283_ru.alfabank.mobile.android.jpg
    Screenshot_2024-11-07-10-52-46-283_ru.alfabank.mobile.android.jpg
    274.3 KB · Просмотры: 2
  • Screenshot_2024-11-09-11-50-05-787_ru.alfabank.mobile.android.jpg
    Screenshot_2024-11-09-11-50-05-787_ru.alfabank.mobile.android.jpg
    748.4 KB · Просмотры: 2

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
2,697
181
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

7K Casino

Представитель казино
29 Янв 2024
1,320
51
34
Здравствуйте. В моменты пиковой нагрузки вы попадаете в очередь ожидания при попытке написать в чат. В таких случаях мы рекомендуем попробовать написать немного позже. На ваши письма операторы пока не успели ответить, опять же из-за большого наплыва обращений. Приносим за это извинения.

Я передам информацию в финансовый департамент клуба для ручного поиска вашего депозита. Но попрошу вас прикрепить сюда выписку за 5-7 ноября в формате PDF (то есть файлом, а не скриншотом). Потому что специалисты могут её запросить.
 

Максим1969

Новичок 🥉
9 Ноя 2024
2
0
4
Очередь в поддержку длится уже 5 дней...
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • AM_1731425688566pdf.pdf
    132.6 KB · Просмотры: 0
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума