Здравствуйте. В моменты пиковой нагрузки вы попадаете в очередь ожидания при попытке написать в чат. В таких случаях мы рекомендуем попробовать написать немного позже. На ваши письма операторы пока не успели ответить, опять же из-за большого наплыва обращений. Приносим за это извинения.
Я передам информацию в финансовый департамент клуба для ручного поиска вашего депозита. Но попрошу вас прикрепить сюда выписку за 5-7 ноября в формате PDF (то есть файлом, а не скриншотом). Потому что специалисты могут её запросить.