Казино 7К Cazino не поступили деньги на баланс

[David01]

Закинули деньги ну они не поступили на игровой Баланс помогите решить проблему пишу на почту не отвечаете ответа нету постоянно играю первый раз такое!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
Для ускорения процесса сообщите свой ID в казино или почту.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Вы не оставили никакой информации, чтобы у меня была возможность найти ваш аккаунт. Напишите Id аккаунта или почту, которая за ним закреплена.

 

[David01]

Id:3634987

 

[David01]

Здравствуйте. Вы не оставили никакой информации, чтобы у меня была возможность найти ваш аккаунт. Напишите Id аккаунта или почту, которая за ним закреплена.

Id:3634987

 

[David01]

Id:3634987

qwert01davo@mail.ru

 

[David01]

Здравствуйте. Вы не оставили никакой информации, чтобы у меня была возможность найти ваш аккаунт. Напишите Id аккаунта или почту, которая за ним закреплена.

3634987
Qwert01davo@mail.ru

 

[David01]

Верните деньги мои на баланс игровой с карты быстро списали и все что ли

 

[7K Casino]

Здравствуйте. В вашей выписке нет пополнений за 2 число. Пришлите её повторно и перед отправкой проверьте, чтобы в ней обязательно отображался депозит на 1000 рублей от 2 апреля.

 

[David01]

Здравствуйте. В вашей выписке нет пополнений за 2 число. Пришлите её повторно и перед отправкой проверьте, чтобы в ней обязательно отображался депозит на 1000 рублей от 2 апреля.

 

[David01]

Здравствуйте. В вашей выписке нет пополнений за 2 число. Пришлите её повторно и перед отправкой проверьте, чтобы в ней обязательно отображался депозит на 1000 рублей от 2 апреля.

Вот вам выписки и чеки

 

[7K Casino]

Я не просила чеки, я просила только выписку.

 

[7K Casino]

Также я опять не вижу ни в одной из ваших выписок депозит от 2 апреля в 06:56 мск на 1000 рублей. Не нужно скидывать стопку выписок, стоит отправить только одну и корректную. Повторюсь, перед отправкой документа не поленитесь в него заглянуть и проверить, чтобы в нем отображался депозит от 2 апреля в 06:56 мск на 1000 рублей.