Выигрыш 15000 рублей, первую заявку промурыжили с 07.09.24 по 17.09.24, сначала ждал 3е суток на вывод, пото 5 суток у них ещё не понятная операция в итоге 17е число, отмена заявки по техническим причинам без уточнений, создал новую заявку id 19072120 через сбп, и опять меня закидывают на эту Карусель, вообщем морозите с какой целью только не понятно. Если по вашей вине произошла отмена заявки, то и следующую заявку необходимо провести первоочередно, отвратительное отношение к клиентам.
Какзино 7к не выводит деньги
- Автор темы roman777
- Дата начала
-
Конкурс “Премиум за подписку”: Забирай три месяца премиума - и зови друзей!
Здравствуйте. Сейчас, к сожалению, наблюдаются трудности на стороне платёжной системы. Поэтому заявки на вывод могут подвисать в статусе "В обработке", также возможны отмены заявок по техническим причинам. Вижу, что именно это и произошло с вашей заявкой от 7 сентября. Ваш новый вывод постараемся обработать на своей стороне максимально быстро. А дальше дело уже за платёжной системой. Приношу извинения от лица клуба за неудобства.
Так если заявка отменилась по вашей вине, почему я должен создавать новую, опять ждать какую-то "очередь", технические причины с вашей стороны, вы максимально быстро и качественно должны это исправить, вместо этого холодные спецы из поддержки не говорят ничего однозначного.
Здравствуйте. Потому что функционал сайта работает таким образом, что заявки может оформить только игрок. Также хотелось бы сделать акцент, что отмены происходят не по нашему желанию, а из-за трудностей на стороне поставщика услуги. Мы работаем над устранением проблемы, поверьте. Вам же нужно лишь ожидать присвоение успешного статуса по новой заявке. Приносим извинения за неудобства.
Всего лишь подождал и снова отмена, реально уже не смешно!!!
Вложения
Здравствуйте. Приносим извинения за то, что приходится переоформлять и ждать повторно вывод. Специалисты, правда, работают над решением сложившейся трудности. Просто это может занять какое-то время. Ваш новый вывод постараемся обработать побыстрее на нашей стороне. А дальше только ждать присвоение успешного статуса на стороне процессинга.
