Новая жалоба jvspin не выводят деньги

[Всеволод]

Здравствуйте, 03.02.2026 года я впервые зарегистрировался в казино JVSPINBET, после чего пополнил баланс, получил приветственный бонус и начал играть в слоты. В процессе игры, меня выкидывает из самого слота, и выскакивает сообщение со следующим содержанием " Ошибка. В данный момент игра недоступна!", это было также в тот же день, в который я зарегистрировался. Я ошибочно предположил, что это системная ошибка, попытался обновить страницу и тд, одним словом все попытки оказались безуспешными и у меня запросили документы для прохождения верификации. Подумав, что это стандартная практика, я начал предоставлять документы для данного казино, по их запросу и ПРЕДОСТАВЛЯЮ ИХ ДО СИХ ПОР, уже 18-ОЕ ФЕВРАЛЯ.
Уважаемая администрация, попросила предоставить изначально:
1. ID аккаунта, паспорт и прописку
2. Предоставить скриншоты пополнения. Скриншоты должны быть сделаны с помощью персонального компьютера в полный размер изображения!
3. Предоставить фотографию, на которой Вы держите Ваш паспорт в руках рядом с Вашим лицом на фоне переписки со Службой Безопасности.
ВСЕ ДАННЫЕ ДОКУМЕНТЫ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ АДМИНИСТРАЦИИ КАЗИНО, В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ 03.02.2026., на что мне поступил следующий ответ: "Ваши данные на верификации. Ответ поступит в ближайшее время, пожалуйста, ожидайте."

После отправки мною документов, 05.02.2026 года, я решил поинтересоваться, «Ближайшее время» — это какой временной промежуток, и когда поступит ответ, на что администрация мне указала, что верификация документов может длиться до 72 часов с момента получения документов.

На следующее утро, т.е., 06.02.2026 года, администрация запросила еще следующий документ: (именно когда истекает срок 72 часа, администрация запрашивает что-то еще)
4. Необходимо, предоставить фотографии оплаченных квитанций за коммунальные услуги за последний месяц по месту регистрации вне зависимости от плательщика (оплата ЖКХ была представлена в этот же день 6 февраля, на что поступил шаблонный ответ: "Ваши данные на верификации. Ответ поступит в ближайшее время, пожалуйста, ожидайте."
И вот наступает 09.02.2026, и я вижу следующее сообщение:
5. Уважаемый пользователь, просим Вас предоставить фото Вашего ИНН (после предоставления ИНН, через 2-3 просят предоставить данные СНИЛС) (09.02.2026)
6. Уважаемый пользователь, просим Вас предоставить СНИЛС, стандартная отписка, что документы приняты для верификации и ждите. (14.02.2026)
После предоставления вышеуказанных данных, они все были предоставлены администрации казино по их требованию, мне поступает запрос на:
7. Загранпаспорт (не оформлялся ранее)
8. Водительское удостоверение (не оформлялся ранее)
9. 19 страница паспорта (предоставлена сразу же 18.02.2026), на что мне ответила адинистрация: "Ваши данные на верификации. Ответ поступит в ближайшее время, пожалуйста, ожидайте."

P.S. Я уже две недели присылаю свои документы, содержащие личные персональные данные. Все данные представленные мной являются ОРИГИНАЛЬНЫМИ документами. Для чего этот формализм, я мог предоставить все данные сразу, о чем писал ранее, чтобы ускорить процедуру верификации, но у администрации другая позиция.

На протяжении всего периода взаимодействия с администрацией площадки, P.S., я только первый раз у них зарегистрировался возникают непреодилимые сложности, связанные как с игрой, я все также не могу зайти ни в один игровой слот, пишет что ошибка, не поставить деньги на вывод, их просто заблокировала администрация площадки в размере 43.000 и запрашивает документы в рандомном порядке, и на скорость рассмотрения запросов особенно крайних (2-3 дня стабильно уходит), следует обратить внимание.
Сразу обозначусь, аккаунт верифицирован, все данные заполнил, почта, номер и т.д., все подверждено.

Уважаемый представитель администрации JVSPINBET, будьте добры, прокомментируйте ситуацию, читал про Вас в основном все отзывы адекватные на площадках, помогите разобраться. Благодарю!

Ниже прикрепляю скрины диалога с администрацией (тех.поддержкой) казино JVSPINBET:

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[JVSPINBET]

Добрый день уважаемый игрок. На данный момент все запрошенный документы от Вас получены нашей службой безопасности, срок проверки 72 часа с момента получения последнего документа. Верификация это стандартный протокол при выводе новым игроком , при ее прохождении вывод будет открыт и все ограничения будут сняты , в будущем верификация больше не потребуется. Приношу извинения за предоставленные неудобства.

 

[Всеволод]

Добрый день уважаемый игрок. На данный момент все запрошенный документы от Вас получены нашей службой безопасности, срок проверки 72 часа с момента получения последнего документа. Верификация это стандартный протокол при выводе новым игроком , при ее прохождении вывод будет открыт и все ограничения будут сняты , в будущем верификация больше не потребуется. Приношу извинения за предоставленные неудобства.

Уважаемый представитель казино, все также жду

Добрый день уважаемый игрок. На данный момент все запрошенный документы от Вас получены нашей службой безопасности, срок проверки 72 часа с момента получения последнего документа. Верификация это стандартный протокол при выводе новым игроком , при ее прохождении вывод будет открыт и все ограничения будут сняты , в будущем верификация больше не потребуется. Приношу извинения за предоставленные неудобства.

Добрый вечер, уважаемая администрация! 21 февраля, запросили следующие документы:
необходимо предоставить фотографию, на которой Вы держите в руках листок бумаги с текущей датой и кодом FS89Y3 рядом с Вашим лицом. Все буквы и цифры должны быть видны и легко читаться (предоставил в этот же день).

СЕГОДНЯ (24.02.2026) отправили, Вам необходимо предоставить фото договора на оказание услуг связи по номеру телефона 937******7.
Для получения договора Вы можете обратиться в любой салон связи сотового оператора. Документ должен быть заверен печатью.

ПРОШЛО ТРИ НЕДЕЛИ ВРЕМЕНИ, при каждом запросе администрация просит прислать новые и новые документы, альтернативных способов администрация не предлагает, чтобы ускорить разблокировку аккаунта, после отправленного документы, шаблонная отписка документ принят, ожидайте и после этого НИЧЕГО НЕ СЛЕДУЕТ, КРОМЕ КАК ЗАПРОС НОВЫХ ДОКУМЕНТОВ!!!

ОТКРОЙТЕ ДОСТУП ИЛИ СФОРМУЛИРУЙТЕ ТРЕБОВАНИЯ ТАКИМ ОБРАЗОМ, ЧТОБЫ ЭТО БЫЛО РЕЗУЛЬТАТИВНО ДЛЯ ВСЕХ, ДЛЯ КОГО ВСЯ ЭТА ФИКЦИЯ, ПОСТОЯНННЫЕ ЗАПРОСЫ С НЕПОНЯТНЫМИ СРОКАМИ, ЗА ТРИ НЕДЕЛИ Я ПРЕДОСТАВИЛ ВСЕ ЧТО ВЫ ПРОСИЛИ, РЕЗУЛЬТАТА НИКАКОГО.