Jetton

[SergeySergg]

Казино которое не выводит деньги, служба поддержки отвечает не внятно, либо просто игнорирует , деньги не могут вывести более 6 дней , хотя помощник писал что в течение 24 часов обработает запрос...

 

[JetTonGames]

Добрый день, подскажите, пожалуйста, почту, telegram или username при регистрации на платформе для рассмотрения обстоятельств Вашей жалобы.

 

[SergeySergg]

@Takoyod1n

 

[SergeySergg]

Скрин на всякий для связи с поддержкой был такой

 

[SergeySergg]

Скрин вывода

 

[SergeySergg]

Добрый день, подскажите, пожалуйста, почту, telegram или username при регистрации на платформе для рассмотрения обстоятельств Вашей жалобы.

Я все скинул, что может помочь

 

[JetTonGames]

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных, но зависшую транзакцию видим. Сделаем всё возможное, чтобы ускорить вывод. В настоящее время фиатные платежные системы испытывают проблемы на своей стороне. Советуем пока использовать криптовалютные методы для транзакций депозитов и выводов. Надеемся на скорейшее возвращение в режим штатной работы платежек. Приносим извинения за доставленные неудобства.

 

[SergeySergg]

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных, но зависшую транзакцию видим. Сделаем всё возможное, чтобы ускорить вывод. В настоящее время фиатные платежные системы испытывают проблемы на своей стороне. Советуем пока использовать криптовалютные методы для транзакций депозитов и выводов. Надеемся на скорейшее возвращение в режим штатной работы платежек. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Так деньги не на выводе, а на отмене у финансовой службы , по непонятным причинам , и по регламенту на момент отмены, это 13 октября через 24 часа они должны были вернуться обратно

 

[SergeySergg]

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных, но зависшую транзакцию видим. Сделаем всё возможное, чтобы ускорить вывод. В настоящее время фиатные платежные системы испытывают проблемы на своей стороне. Советуем пока использовать криптовалютные методы для транзакций депозитов и выводов. Надеемся на скорейшее возвращение в режим штатной работы платежек. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ясно, ответа как и денег так и не поступило, в очередной раз служба поддержки показывает свою гуманность и адекватность , скам одним словом

 

[JetTonGames]

Добрый день. Мы видим Ваш зависший вывод от 2024-10-12 00:51, делаем всё возможное, чтобы ускорить его. Платежная система, которая его процессит занимается технической частью этой проблемы. Мы обязательно добьемся успешного решения в ближайшее время, а пока начислили Вам бонус за ожидание. Приносим извинения за доставленные неудобства.

 

[JetTonGames]

Средства вернули на баланс.