JetTon - в платёжке указано что оплатил успешно, но депозит не начислен.

[vladislav.krit]

Совершил депозит - платёжка выписала что депозит одобрен, но на сайт не поступило.
efba51ad-3d03-4595-9d65-183f63087f94 - айди аккаунта

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[JetTonGames]

Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время транзакции. В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных

 

[vladislav.krit]

10 октября 23:23
Пополнение было на 530, платежная система указала 505 перевести
Скриншоты могу отправить в личку.

 

[JetTonGames]

Добрый день. Видим Ваш депозит успешно дошел 12.10.24 11:51 мск. Баланс был пополнен и изменился с 0 до суммы оплаты.