Здравствуйте, 30 декабря в 20.08 поставил деньги на вывод в размере 10000 рублей. Вывод был по номеру карты ТБанка. В 2 часа ночи 31 декабря статус вывода изменился на отправлено при этом деньги на карту так и не поступили. Написал в поддержку, на что мне ответили, что вывод отправлен и прислали чек от кого то с якобы переводом со Сбербанка. Я скинул им детализацию счета и сказал, что этого не может быть, потому что деньги так и не пришли. Небольшое отступление - вывода было 2 один вывод на 5000 который пришел и с ним все хорошо, второй на 10000 по тем же реквизитам который не пришел. Поддержка передала информацию в финансовый отдел второй раз, информации нет никакой, вывода нет. Написал в поддержку ТБанка где у меня карта и спросил есть ли вообще такой платеж на мою карту на что мне ответили, что нет такого платежа.
Вложения
В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
-
IMG_1609.png143.8 KB · Просмотры: 0
-
IMG_1610.png130.1 KB · Просмотры: 0
-
IMG_1611.png128.3 KB · Просмотры: 0
-
IMG_1612.png210.8 KB · Просмотры: 0
-
IMG_1613.png211.3 KB · Просмотры: 0
-
IMG_1614.png180.4 KB · Просмотры: 0
-
IMG_1615.png217.5 KB · Просмотры: 0
-
ВыпискаДвижение.pdf83.8 KB · Просмотры: 0
-
Перевод 10000.png30.2 KB · Просмотры: 0
-
IMG_1616.png72.8 KB · Просмотры: 0