Жалоба на блокировку аккаунта и невыплату средств (200,000 ₽)
Уважаемая команда JetTon Casino,
Меня зовут Alex и я обращаюсь с официальной жалобой в связи с блокировкой моего аккаунта и невыплатой выигрыша в размере 200,000 ₽.
После подачи запроса на вывод средств мой аккаунт был заблокирован якобы по причине прохождения KYC-проверки. Все запрошенные документы были предоставлены своевременно, и верификация прошла успешно. Однако позже я получил уведомление, что меня обвиняют в мошеннических действиях и мой аккаунт останется заблокированным до окончания некой “проверки”.
Считаю такие действия необоснованными и нарушающими мои права как игрока. Подчеркну, что:
Я представляю крипто-обменник в Telegram с большой и лояльной аудиторией.
Мои коллеги активно пользовались вашим казино, проигрывая за сессию более 1 млн рублей, при этом к ним не было никаких претензий.
Один из них слил за год более 15-20 млн рублей без единой блокировки.
Мы планировали сотрудничество с JetTon по реферальной программе — уже обсуждали детали.
Однако на фоне ситуации с невыплатой 200,000 ₽ и обвинениями без доказательств, дальнейшее сотрудничество кажется невозможным.
Я намерен отстаивать свои права и не оставлю эту ситуацию без огласки. В случае отсутствия справедливого разрешения вопроса в ближайшее время:
Подам жалобы на профильных ресурсах и форумах.
Распространю информацию о вашем отношении к клиентам среди своей аудитории (более 30,000 подписчиков).
Обратимся с коллективной жалобой, если ситуация повторится у других участников нашей команды.
Требую незамедлительного разблокирования аккаунта и выплаты всей суммы в полном объеме.
В случае отсутствия ответа в разумный срок, будем вынуждены действовать через правовые и общественные каналы.
Уважаемая команда JetTon Casino,
Меня зовут Alex и я обращаюсь с официальной жалобой в связи с блокировкой моего аккаунта и невыплатой выигрыша в размере 200,000 ₽.
После подачи запроса на вывод средств мой аккаунт был заблокирован якобы по причине прохождения KYC-проверки. Все запрошенные документы были предоставлены своевременно, и верификация прошла успешно. Однако позже я получил уведомление, что меня обвиняют в мошеннических действиях и мой аккаунт останется заблокированным до окончания некой “проверки”.
Считаю такие действия необоснованными и нарушающими мои права как игрока. Подчеркну, что:
Я представляю крипто-обменник в Telegram с большой и лояльной аудиторией.
Мои коллеги активно пользовались вашим казино, проигрывая за сессию более 1 млн рублей, при этом к ним не было никаких претензий.
Один из них слил за год более 15-20 млн рублей без единой блокировки.
Мы планировали сотрудничество с JetTon по реферальной программе — уже обсуждали детали.
Однако на фоне ситуации с невыплатой 200,000 ₽ и обвинениями без доказательств, дальнейшее сотрудничество кажется невозможным.
Я намерен отстаивать свои права и не оставлю эту ситуацию без огласки. В случае отсутствия справедливого разрешения вопроса в ближайшее время:
Подам жалобы на профильных ресурсах и форумах.
Распространю информацию о вашем отношении к клиентам среди своей аудитории (более 30,000 подписчиков).
Обратимся с коллективной жалобой, если ситуация повторится у других участников нашей команды.
Требую незамедлительного разблокирования аккаунта и выплаты всей суммы в полном объеме.
В случае отсутствия ответа в разумный срок, будем вынуждены действовать через правовые и общественные каналы.
