Здравствуйте. Увидел рекламу и решил сыграть, первый вывод прошёл отлично, решил поиграть еще, выиграл довольно хорошо, поставил на вывод, аккаунт заблокирован, обратился в поддержку, казино не сообщает причину блокировки, значит я делаю выводы, что казино заблокировало аккаунт просто так. Аккаунт блокируется, причины до сих пор не называются. @nonenomaw юзернейм
Скрины не прикладываются почему то
обратился в саппорт - сказали, действительно мультиаккаунты, это верно, но...
по правилам казино, вы можете оставить один активный счет - что и сделали, я продолжил на нем играть, вносил депозиты и выводил без проблем, как депозит стал крупнее и выигрыш соответственно, начались проблемы.
поддержка говорит, цитирую:
''Видимо администрация передумала оставлять вам аккаунт и заблокировала вам его''
по вашему это нормально вообще?)
мне передумали и заблокировали аккаунт во время выигрыша, при этом все было ок.
как минимум мне должны вернуть депозит, тут действительно ситуация 50/50, хочу чтобы ситуация решилась благоприятно для обоих сторон.
Скрины не прикладываются почему то
обратился в саппорт - сказали, действительно мультиаккаунты, это верно, но...
по правилам казино, вы можете оставить один активный счет - что и сделали, я продолжил на нем играть, вносил депозиты и выводил без проблем, как депозит стал крупнее и выигрыш соответственно, начались проблемы.
поддержка говорит, цитирую:
''Видимо администрация передумала оставлять вам аккаунт и заблокировала вам его''
по вашему это нормально вообще?)
мне передумали и заблокировали аккаунт во время выигрыша, при этом все было ок.
как минимум мне должны вернуть депозит, тут действительно ситуация 50/50, хочу чтобы ситуация решилась благоприятно для обоих сторон.
