Здравствуйте, уважаемый игрок!
Мы проверили информацию по вашему вопросу. Со стороны казино ваша заявка на вывод средств была успешно одобрена. В настоящий момент платеж находится в обработке на стороне платежной системы. К сожалению, иногда на этом этапе могут возникать задержки.
Обращаем ваше внимание, что стандартный срок обработки в подобных случаях составляет до 3 рабочих дней. Поскольку заявка пришлась на выходные дни, просим вас дождаться окончания указанного срока. Если по его истечении транзакция не будет завершена, наши специалисты смогут направить дополнительный запрос в платежную систему.
Как правило, в течение нескольких дней средства зачисляются на счет, либо возвращаются на игровой баланс. В случае возврата средств потребуется оформить новую заявку на вывод.
Приносим извинения за неудобства и надеемся, что средства поступят на ваш счет в ближайшее время.
С уважением,
IZZI казино!