IRWIN не вывели деньги

Казино
Irwin
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии
9000
Электронная почта пользователя в казино
maxim.bere2015@mail.ru
UID на казино
#EEGPB

maks712

Новичок 🥈
1 Янв 2025
5
0
4
Вообщем 29.12.24 поставил на вывод 9 к. , через день статус вывода был выполнено, хотя деньги не приходили, поддержка говорила что так и должно быть, и что вывод ещё в процессе, 31.12.24 поддержка мне сообщает что деньги были отправлены мне 30.12.24, хотя никаких поступлений не было. Они скидывают мне чек о якобы переводе денег мне с альфа банка, в чеке указан мой номер телефона и мой озон банк, но имя получателя вообще другого человека. Поддержка делает отписки что всё было отправлено по реквизитам и они тут не причём. Я им предоставлял выписку по счету что поступлений не было, обращался в свой банк где мне сказали что ни каких денег не было, в альфа банка мне не помогли так как даже по идентификатору платежа СБП который указанин в чеке он не бьётся и такого платежа нет. Что теперь делать не знаю. Такое ощущение что меня кинули. Помогите разобраться.
 

maks712

Новичок 🥈
1 Янв 2025
5
0
4
Если нужно будет, я снова предоставлю справку о движении средств по карте, и чек который мне выслала поддержка. Чек вообще странный какой то, имя получателя вообще не моё, хотя номер телефона мой и банк мой. Дата формирования чека почему то раньше времени перевода, что очень странно.
 

maks712

Новичок 🥈
1 Янв 2025
5
0
4
Чек вообще липовый!!! Видно же что данные вписали, и даже получателя не догодались поменять
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • fce3830b-dc37-4a59-a6fb-e8ae16c3f91e (2).pdf
    81.1 KB · Просмотры: 0
  • Screenshot_2025-01-02-13-04-58-908_cn.wps.xiaomi.abroad.lite.jpg
    Screenshot_2025-01-02-13-04-58-908_cn.wps.xiaomi.abroad.lite.jpg
    240.3 KB · Просмотры: 0

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
5,780
406
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

maks712

Новичок 🥈
1 Янв 2025
5
0
4
Вопрос решён, деньги вернули на игровой баланс
 

Royal Partners

Представитель казино
28 Июн 2022
1,211
38
34
Добрый день, уважаемый игрок! Рады, что ваша проблема была решена.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума