Новая жалоба Hе пришел депозит

[laccoc]

Не пришел депозит, требуется доп. проверка, но не даёт закинуть файл mp4, mov и продолжает выдавать ошибку "Загрузите пожалуйста поддерживаемые видео файлы mp4, webm, ogg, mov"

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Friends]

Здравствуйте! Если вопрос всё ещё актуален, пожалуйста, отправьте ваш ID аккаунта и ID операции по депозиту. Также потребуется чек в формате PDF — на нём должны быть видны дата, сумма, время и получатель. Мы постараемся разобраться в ситуации как можно оперативнее!