Garilla Casino

Казино
Garilla Casino
Раздел жалобы
Депозит
Сумма претензии
1000
Электронная почта пользователя в казино
irina.morgunova.3008@gmail.com
UID на казино
morgunova3008

mira_net

Новичок 🥉
18 Окт 2024
1
0
3
Вчера, 17.10.2024 внесла депозит 1000 рублей через СБП. Средства с карты были списаны, но депозит не поступил. При обращении в чат поддержки столкнулась с отписками, что мой вопрос рассматривается. Прошли почти сутки. Все запрошенные скрины и документы были отправлены как в чате, так и по адресу эл.почты.

Сегодня:
Юлия 17:31
Ирина, мы понимаем ваше недовольство. Однако мы также заинтересованы в скорейшем решении вопроса. Ожидаем информацию от платежного провайдера, по вашему депозиту.
Юлия 17:54
Как только появится информация по вашему депозиту, мы обязательно сообщим.
Юлия 18:14
Как уже было сказано, ваша заявка по депозиту находится на рассмотрении. Как только поступит ответ - мы вам сообщим.

И вот такие отписки были вчера и сегодня в течение всего дня.
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • ozonbank_document_20241017221006.pdf
    64 KB · Просмотры: 0

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
3,638
260
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума