Решено GAMMA CASINO Заблокировала аккаунт сразу после внесения депозита

[Snipexone]

Добрый день 23.07.2025 зашел на проект Gamma Casino, пытался внести депозит, из за того что глушили связь, потому что наш город атаковали беспилотники, зависали реквизиты, пытался обновить и внести первый депозит в проект, в итоге перевел деньги, они не пришли, пока писал в поддержку на счет депозита, мой аккаунт отключили и заблокировали. поддержка отвечает только по поводу депозита, а за заблокированный аккаунт не слова не говорят, игнорируют вопрос, потерял деньги, и аккаунт, впервые сталкиваюсь с такой ситуацией за 3 года игры.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Snipexone]

Казино молчит 2е сутки, игнорируют мои письма на почту… честно уже опускаю руки, бог с этим депозитом…

 

[Gama casino]

Здравствуйте!

Подтверждаем, что депозит, о котором идёт речь, был успешно зачислен и использован для игры на платформе. Также сообщаем, что аккаунт был разблокирован, и Вы можете продолжить использование всех функций проекта в обычном режиме.

Понимаем, что ситуация могла вызвать беспокойство. Чтобы избежать подобных случаев в будущем, рекомендуем вносить депозит только по заранее созданной заявке на сайте - это позволяет корректно зафиксировать платёж и ускорить его зачисление.

С уважением, команда Gama Casino!

 

[Support]

Вопрос решен. Жалоба закрыта