Friends Casino

brinya

Новичок 🥉
5 Май 2022
2
0
4
Зарегистрировался в этом казино 26.04.2022, перед тем как сделать первый депозит, отправил документы на верификацию и начал играть. Проиграл 20000 рублей, потом сделал депозит еще 5000 руб., выиграл в нескольких слотах, захотел вывести средства. Решил проверить как прошла верификация, ведь прошло уже 2 дня, смотрю документы еще на проверке. Написал в поддержку, на что получил ответ - Верификация не обязательна: на нашем сайте Вы можете играть анонимно без ограничений на вывод средств. Сделал 5 заявок на вывод по 5000 руб. (потому что вывод на банковскую карту ограничен 5000 руб. :)) Деньги пришли быстро. Через пару дней я решил еще поиграть, сделал депозит еще 5000 руб., выиграл до 50000 руб. и решил вывести средства. Сделал 10 заявок на вывод по 5000 руб. Прошел день, деньги так и не пришли. Зашел посмотреть верификацию - еще на проверке, а все выплаты отклонены. Написал в чат, сказали что выплаты заморожены, потому что требуется верификация, хотя позавчера говорили, что она не требуется для игры и ограничений на вывод нет )) На мой вопрос "Когда завершится верификация?" - отвечают: "Обычно верификация занимает до 7 полных дней, в некоторых случаях намного дольше" Спрашиваю "Сколько максимально может продлиться верификация?" - отвечают: "Служба поддержки не владеет этой информацией, верификация проходи в закрытом отделе службы безопасности, с которым у них нет возможности связаться" В итоге уже 05.05.2022 Мой баланс уже 90000 руб., верификация так и не завершена. В чате поддержки просто игнорируют и отвечают шаблонами, что надо просто ждать.
 

Вложения

  • 1.png
    1.png
    257.3 KB · Просмотры: 7
  • 2.png
    2.png
    220.9 KB · Просмотры: 8
  • 3.png
    3.png
    192.4 KB · Просмотры: 9
Последнее редактирование модератором:

Aepytus

Азартный 🥉
10 Мар 2022
39
0
29
Да вы либо везунчик, либо знаете какой то секрет)) Хороший выигрыш и удачная игра. Главное не сдаваться. Они специально тянут, чтобы вы проиграли все. Думаю как минимум необходимо дождаться реакции админов форума или представителя этого казино.
 

brinya

Новичок 🥉
5 Май 2022
2
0
4
Да вы либо везунчик, либо знаете какой то секрет)) Хороший выигрыш и удачная игра. Главное не сдаваться. Они специально тянут, чтобы вы проиграли все. Думаю как минимум необходимо дождаться реакции админов форума или представителя этого казино.
Нет, я уже посмотрел на других сайтах о казино. Friends Casino - везде в чёрных списках. А я доверился этому сайту, здесь почему-то они на 3-ем месте в рейтинге
 

***LIS***//DeD__LoGoPeD//

Азартный 🥉
19 Фев 2022
17
0
29
Аргументы более чем достоверные, как по мне. Думаю читатели и без рейтингов поймут, что с ними лучше не связываться.
 

kovalskiqq

Новичок 🥉
30 Апр 2022
5
0
4
Попал ровно в такую же ситуацию с этим казино. Все точно так как вы описали. Я принципиально ни копейки не играю с выигранных денег. Жду уже 3-й день, буду ждать сколько понадобиться. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к своим клиентам (игрокам). Что сложного посмотреть документы почему это занимает неделю?! и это еще минимум как они пишут. Так у них еще и поддержка пишет каждый раз этот шаблон (пока ждете можете делать ставки). Конечно можете, только и ждут они чтобы игрок все проиграл, для этого и сделано все это затягивание. Такое неприятное впечатление. Принципиально больше не буду у них играть, даже когда выведут деньги и вертификация будет пройдена уже. Хотя где в отзывах про них читал что после этого если еще крупно выиграть они могут потребовать еще раз пройти вертификацию и еще на 7 дней минимум. Короче больше на лохотрон похоже.
 

Daniil

Администратор
Команда форума
12 Янв 2022
655
21
34
Благодарим за предоставление скриншотов с Личного кабинета. Анализируя их возник ряд вопросов. 1. Вы утверждаете, что перерыв между успешным выводом и неудачным пару дней. Однако на скриншоте все операции датируются 29.04.2022. Как это понимать? 2. Вы утверждаете, что казино вам сообщило о возможности выводить без верификации, но скриншотов с таким утверждением мы не видим. Нам поверить на слово?.
Мы не указываем в обзорах сроки верификации, скорость выплаты это время после завершения проверки документов. Если деньги не поступают в течение 24 часов после завершения верификации, тогда мы можем изменить информацию в обзоре. Просим вас ответить на первые два вопроса и сообщить, какой статус верификации на данный момент. Судя по тому, что написала служба поддержки, минимальный срок на проверку в 7 дней уже должен был закончиться.