Зарегистрировался в этом казино 26.04.2022, перед тем как сделать первый депозит, отправил документы на верификацию и начал играть. Проиграл 20000 рублей, потом сделал депозит еще 5000 руб., выиграл в нескольких слотах, захотел вывести средства. Решил проверить как прошла верификация, ведь прошло уже 2 дня, смотрю документы еще на проверке. Написал в поддержку, на что получил ответ - Верификация не обязательна: на нашем сайте Вы можете играть анонимно без ограничений на вывод средств. Сделал 5 заявок на вывод по 5000 руб. (потому что вывод на банковскую карту ограничен 5000 руб. 
) Деньги пришли быстро. Через пару дней я решил еще поиграть, сделал депозит еще 5000 руб., выиграл до 50000 руб. и решил вывести средства. Сделал 10 заявок на вывод по 5000 руб. Прошел день, деньги так и не пришли. Зашел посмотреть верификацию - еще на проверке, а все выплаты отклонены. Написал в чат, сказали что выплаты заморожены, потому что требуется верификация, хотя позавчера говорили, что она не требуется для игры и ограничений на вывод нет )) На мой вопрос "Когда завершится верификация?" - отвечают: "Обычно верификация занимает до 7 полных дней, в некоторых случаях намного дольше" Спрашиваю "Сколько максимально может продлиться верификация?" - отвечают: "Служба поддержки не владеет этой информацией, верификация проходи в закрытом отделе службы безопасности, с которым у них нет возможности связаться" В итоге уже 05.05.2022 Мой баланс уже 90000 руб., верификация так и не завершена. В чате поддержки просто игнорируют и отвечают шаблонами, что надо просто ждать.
) Деньги пришли быстро. Через пару дней я решил еще поиграть, сделал депозит еще 5000 руб., выиграл до 50000 руб. и решил вывести средства. Сделал 10 заявок на вывод по 5000 руб. Прошел день, деньги так и не пришли. Зашел посмотреть верификацию - еще на проверке, а все выплаты отклонены. Написал в чат, сказали что выплаты заморожены, потому что требуется верификация, хотя позавчера говорили, что она не требуется для игры и ограничений на вывод нет )) На мой вопрос "Когда завершится верификация?" - отвечают: "Обычно верификация занимает до 7 полных дней, в некоторых случаях намного дольше" Спрашиваю "Сколько максимально может продлиться верификация?" - отвечают: "Служба поддержки не владеет этой информацией, верификация проходи в закрытом отделе службы безопасности, с которым у них нет возможности связаться" В итоге уже 05.05.2022 Мой баланс уже 90000 руб., верификация так и не завершена. В чате поддержки просто игнорируют и отвечают шаблонами, что надо просто ждать.Вложения
Последнее редактирование модератором:
