Вот им на правила на плювать!!!!
Alisa profile
Alisa
В сети последние 15 мин
Chastspire profile
Здравствуйте! Выберите интересующую Вас категорию:
Вывод
Chastspire profile
Что именно из категории выводов Вы хотите узнать?
Статус вывода "Ошибка"
Уточните, пожалуйста, ID вывода, статус которого "Ошибка"?
Посмотреть ID Вы можете нажав на Кошелек справа сверху, перейти в историю выводов и нажать на тот вывод, который не был зачислен. Под ним будет указан ID платежа.
ID вывода
291654
Хорошо, в таком случае мне нужна помощь оператора.
Пожалуйста, подождите чуть-чуть.
Возможно, у Вас есть еще какая-то дополнительная информация, которая поможет нам разобраться в проблеме более детально. Напишите её, пожалуйста.
Chastspire profile
Наша команда с удовольствием вам поможет. Наше среднее время ответа: менее 3 минут.
Здравствуйте "Фёдор" ! Меня зовут Алиса , я оператор технической поддержки.
Alisa profile
Ваши выводы стоят на паузе, так как требуется верифицировать аккаунт.
От Вас потребуется: фото паспорта (основная и страница прописки), имя, фамилия, дата и город Вашего рождения.
Как только Вы предоставите весь пакет документов, служба безопасности в порядке очереди проверит Ваш аккаунт и укажет статус верификации.
Обычно, проверка занимает до 7-ми рабочих дней.
Пройти верификацию Вашего аккаунта, а так же её статус Вы можете найти тут (В графе верификация).
Уже прошло 7 рабоцих дней
Alisa profile
Конкретных сроков тут быть не может, так как все проверки проводятся сугубо индивидуально в зависимости от той или иной ситуации.
Крайне Вам не рекомендую создавать новые заявки на вывод и рекомендую проявлять большую игровую активность в процессе совершения ставок при игре в слотах на сайте.
Игроки, имеющие высокую игровую активность - имеют приоритет в прохождении верификации.
Как нету вы сами написало до 7 рабоцих дней
Alisa profile
Прочтите , пожалуйста , текст ещё раз.
До 7 рабоцих дней!!!!!!Обычно, проверка занимает до 7-ми рабочих дней.
Alisa profile
"Обычно" - это не значит точные сроки , это среднее время для рассмотрения заявки , бывает , что понадобится больше времени.
До 7 рабоцих дней
Слово до 7 рабоцих дней
Alisa profile
Уточните, пожалуйста, у Вас еще остались какие-либо вопросы ко мне?
Я уже задал жду ответа
Вы обратились в окно поддержки консультанта, консультанты никаким образом не влияют на верификацию.
Alisa profile
Мы доносим информацию из других отделов, а также отвечаем на первичные вопросы.
Я обратился вы мне на писало до 7 рабочих дней
Alisa profile
Конкретных сроков тут быть не может, так как все проверки проводятся сугубо индивидуально в зависимости от той или иной ситуации.
Крайне Вам не рекомендую создавать новые заявки на вывод и рекомендую проявлять большую игровую активность в процессе совершения ставок при игре в слотах на сайте.
Игроки, имеющие высокую игровую активность - имеют приоритет в прохождении верификации.
Это как понять
Я понимаю вы пишете как хотите вы даже правилом не соблюдайте
В первом ответе было написано русским языком до семи рабочих
Теперь вы мне пишете что нету сороков
Alisa profile
7 дней - это средний срок проведения верификации, но у нас нет данных когда верификация того или иного аккаунта будет проведена. Все проверки проводятся сугубо индивидуально в зависимости от той или иной ситуации и могут занимать гораздо больше времени.
Почитайте первое что вы мне прислали что там было написано до семи рабочих дней
Это может день это может два но до 7 рабочих дней рабочих это должно быть сделано
К сожалению , мы не знаем когда пройдет Ваша верификация , всю информацию по Вашему запросу я дала Выше.
