Здравствуйте! Сделал депозит 6 декабря в 12:22 по мск. Вылезло окошечко с 3ds оплатой. Пришёл код и ввёл его. Все успешно. Деньги так и не поступили. В чате пишут полный бред. Просят чек транзакции. Я им говорю что справка об операции это и есть чек. Больше я ничего не могу предоставить. Специально включают тупых. Справку об операции отправил им по почте. Почту могу написать в лс
Friends casino непоступил депозит
- Автор темы klukva558
- Дата начала
-
Конкурс “Что такое осень”: Разыгрываем 5 премиум-подписок Телеграм
- Статус
Мда! Представитель вообще решил сделать из меня идиота. Вылезло 3ds окошечко с оплатой. Пришло смс. Ввёл код. Деньги списаны. В справе об операции не будет написано что получатель “казино friends casino”. Ну что за идиотизм ? Ужас. Тех поддержка максимально некомпетентна с клиентами и несёт полную чушь. Однозначен балл казино - 0. Чёрный список
Вложения
Так то понятно требование казино.
Можно действительно в истории транзакций найти платеж и кто получатель. И сделать все в личном кабинете.
Вы не ругайтесь, а сделайте о чем просят.
Можно действительно в истории транзакций найти платеж и кто получатель. И сделать все в личном кабинете.
Вы не ругайтесь, а сделайте о чем просят.
И где здесь получатель?
Вложения
У вас с карты было списание этой суммы?
Если да, выписку по карте смотреть нужно, а не историю транзакций в казино.
По вашему скрину понятно только то, что платеж не прошел в казино.
Может у вас баланс карты нулевой, а вы сейчас этот скрин как доказательство для казино представляете.
P.s про баланс карты просто предположение как вариант)
У вас то было списание с карты?
На каждый платеж или перевод можно посмотреть чек. Там написан получать.
Это и будет доказательство вашей правоты. Все просто.
Списание было. Но ведь получатель не будет указан под название “friends casino”. В моём случае это справка об операции. Получатель VISA PEREVOD S KARTY
Когда вы делаете перевод, в личном кабинете есть такой раздел "сохранить чек".
Но когда вы расплачиваетесь картой напрямую ( например воду в магазине купили), тогда можно сделать только справку.
Т.к вы делали перевод, должен быть чек.
А то, что получатель VISA PEREVOD S KARTY, они же знают как сами именуются )
Но когда вы расплачиваетесь картой напрямую ( например воду в магазине купили), тогда можно сделать только справку.
Т.к вы делали перевод, должен быть чек.
А то, что получатель VISA PEREVOD S KARTY, они же знают как сами именуются )
Это был не p2p перевод. Поэтому чек не получится сделать, так как это просто невозможно. Только справка об операции. В данном случае это была оплата через 3ds(поступил код. Ввёл. Деньги списаны). Но это все бесполезно. Представителю наплевать(даже в теме ничего не пишет). Я уверен что они все прекрасно понимают, хотя и дальше продолжают требовать чек. Справка об операции для них не считается доказательством. Сам сайт casino.ru ничего сделать не может. Напрашивается вывод - купленные рейтинги. Продвижение казино, которое нагло обманывает свлих клиентов. Рейтинг не соответствует действительности. На большинстве гэмблинг форумах они в чс, так как просто игнорируют жалобы. У них нет лицензии и они делают что хотят
Добрый день! Вы параллельно пишите в нескольких местах. И уж простите, везде ответ получили. Только вас он не устраивает. А меня интересует, кто получатель этого перевода . У меня лично нет притензий к справке, только на ней нет получателя. А запросить эту информацию вы можете в банке, будучи клиентом. Там дадут справку, кому вы отправляли эти деньги.
Вложения
Последнее редактирование модератором:
Я уже писал кто получатель. VISA PEREVOD S KARTY. Мне без разницы кто это: человек, мутант или киборг. Это получатель. Банк предоставляет всю туже информацию, что и в справке об операции . На ней не будет написано ФИО или получатель казино Friends. Неужели вы до сих пор это понять не можете ?
Уважаемый klukva558! Мы не намерены отвечать по 1000 раз на те вопросы, на которые уже отвечали. По моему скромному мнению, вы не желаете решить свою проблему! Мы пытались вам помочь, но, судя по тому, каким умником вы себя выставляете, помощь вам не нужна. Конкретный документ вас попросил предоставить не рядовой оператор службы поддержки, а специалист финансового отдела. Другого пути нет! И обращу ваше внимание, что на вашей справке по операции написано , VISA PEREVOD S KARTY — это «описание», а не «получатель», как вы утверждаете.
- Статус
