На прошлой неделе я выиграл в игре Dog House в казино бренда Fortune clock и ожидал выплату 156 000 рублей. Несмотря на то, что я подал заявку на выплату, прошло уже восемнадцать дней, и она все еще не обработана. Кидалы! Когда я обратился в службу поддержки, мне сказали, что моя заявка находится в процессе и пообещали уведомить меня, когда она будет завершена. Однако сегодня я понял, что меня обманули: никаких действий по моей заявке не было, и она просто исчезла из системы. Тем не менее, выигранная сумма все еще находится на моем счету в казино. Я хотел бы знать, что можно предпринять в такой ситуации. Хоть я и не слишком надеюсь на положительный исход, возможно, представители казино проявят честность и справедливость в моем случае?