Flint сделал заявку на вывод от себя. жалоба...

[Varva]

Сегодня столкнулся с неприятной ситуацией в казино, и я не могу аннулировать заявку на вывод средств, которая была подана без моего согласия. Я внес депозит в размере 5 тысяч рублей вчера, а сегодня обнаружил, что кто-то подал запрос на вывод 5 тысяч рублей. Это что-то из области скама или я не понял....
Я не знаю, кем и с какой целью была подана эта заявка на вывод средств, и я боюсь, что это может быть попыткой взимания с меня неправомерной комиссии. Мои попытки связаться с вашей службой поддержки оказались безуспешными, они игнорируют меня и утверждают, что не могут отменить запрос на выплату. Однако заявка все еще находится в процессе обработки.
Я не понимаю, как такое могло произойти, и я прошу вас помочь мне разрешить эту проблему как можно скорее.

 

[Ричи]

Возможно, это действительно случай несанкционированного доступа к вашему аккаунту. Вы уже пытались изменить пароли и проверить, не было ли доступа к вашему аккаунту с неизвестных устройств? Также стоит проверить, нет ли на вашем компьютере вирусов, которые могли бы перехватывать данные.

 

[Foxis]

Очень странно, что служба поддержки не реагирует на такую серьезную проблему. Может быть, стоит попытаться добиться связи через другие каналы, например, через социальные сети или форумы, где представители казино могут быть более отзывчивыми?

 

[Onetwos]

Это звучит как сценарий из фильма о казино, только в реальной жизни это совсем не весело. Уверен, что ваши деньги найдут путь назад к вам, надо только найти правильный способ решения этой проблемы.

 

[Kak_jit]

Может быть, это была ошибка в системе? Иногда технические сбои могут вызвать подобные неприятные ситуации. В любом случае, важно настаивать на расследовании ситуации и требовать полного разъяснения произошедшего.

 

[Doktor_Zlo]

Жаль слышать о вашем опыте, действительно разочаровывает, когда подобные вещи происходят. Надеюсь, вы не потеряете веру в честность онлайн-казино из-за одного плохого опыта. Возможно, стоит обратиться за помощью к регулятору азартных игр в вашей стране?

 

[Представитель Flint]

Добрый день! Недоразумение устранено. Балланс игрока восстановлен.

 

[Vassserman]

Вопрос решен, жалоба закрыта.