EzCash заблокировал аккаунт с балансом в 62.000

[kryglets]

Всем привет, зарегистрировался у них на сайте чуть более месяца назад, и начал играть в слоты, в основном в авиатор, потом перешел в лайв казино и сделал крупную, для себя ставку там, проиграв весь депозит, где то через неделю зашел снова(то есть сегодня 23.10) и сделал депозит, пошел отыгрываться и выиграл 62.000 рублей, поставил на вывод, начал играть дальше в краш игры и мне прилетела блокировка, написал поддержке, сказали ничем помочь не могут и не хотят, аккаунт только вышел в 0. Депозит не вернули, поддержка не помогает, крайне не рекомендую.

Со своей стороны вижу решение вопроса - возврат депозита.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[kryglets]

Хотел бы добавить немного информации, которую получил от поддержки. Они ссылаются, что я, якобы заблокирован за "абуз", мой вопрос, что это такое и что конкретно я сделал не так, был благополучно проигнорирован, просьбы о возврате только депозитных средств, ХОТЯ БЫ ДАЖЕ ПОСЛЕДНЕГО ДЕПОЗИТА, с аннулированием всех выигрыше - проигнорированы. Хочу еще раз акцентировать внимание, как я это делала в общении с "поддержкой", что блокировка прилетела не во время моих проигрышей у них, а в момент моего выигрыша, по необходимости скриншоты переписки предоставлю.

 

[kryglets]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Я как понимаю, от вас тоже помощи не ждать, вы это так, я для красного словца написали, что ответ будет до 7 дней)